Pigu.lt logistinės veiklos organizavimo gerinimas

Šia anketa siekiame išsiaiškinti Pigu.lt vartotojų nuomonę apie elektroninę prekybą, bei prekių pristatymą.

Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Ar naudojates pigu.lt internetine parduotuve?

Ar dažnai perkate pigu.lt parduotuvėje?

Prašome pasirinkti Jums tinkantį atsakymo variantą apie Jūsų paskutiniojo pirkimo pigu.lt elektroninėje parduotuvėje patirtį. Elektroninės parduotuvės struktūra

SutinkuNesutinku
Pigu.lt elektroninės parduotuvės puslapio dizainas patrauklus
Pigu.lt puslapiu patogu naudotis
Patogi prekių paieška
Paprasta susikurti asmeninę sąskaitą
Asmeninė sąskaita funkcionali (paskutinių žiūrėtų prekių rodymo, pranešimo apie pasikeitusią prekės kainą ir pan. opcijos)

Prašome pasirinkti Jums tinkantį atsakymo variantą apie Jūsų paskutiniojo pirkimo pigu.lt elektroninėje parduotuvėje prekių pristatymą

SutinkuNesutinku
Trumpas prekių pristatymo laikas
Prekės pristatomos laikantis terminų
Pristatytos prekės nebuvo apgadintos
Pristatymo sąlygos (laikas, būdas) buvo derintos su Jumis
Pristatymo kainos yra teisingos

Prašome pasirinkti Jums tinkantį atsakymo variantą apie Jūsų paskutiniojo pirkimo pigu.lt elektroninėje parduotuvėje patirtį. Paslaugos vartotojui

SutinkuNesutinku
Pasiteirauti informacijos galima įvairiais būdais (telefonu, el. paštas, Skype ir pan.)
Pigu.lt mandagiai reaguoja į mano nusiskundimus
Problemos sprendžiamos greitai
Pigu.lt vykdo garantinius įsipareigojimus

Kokiu būdu atsiskaitote pirkdami pigu.lt parduotuvėje?

Kokių būdų dažniausiai atsiemate prekes iš pigu.lt?

Ar atsiemant prekes pristatant kurjeriui patikrinate ar prekė yra nepažeista?

Ar teko susidurti su kokiomis nors problemomis perkant pigu.lt parduotuvėje?

Jei teko , kokios tai buvo problemos?

Kaip manote, kokios yra problematiškiausios veiklos logistikos paslaugų teikimo procese?