Perdegimo sindromas - kaip intensyvaus darbo veiksnys

Maloniai prašome užpildyti anketą. Ji bus naudojama magistrinio darbo tyrimui atlikti. Šios apklausos rezultatai bus panaudoti siekiant nustatyti ar Jūsų darbas ir darbo metu vykdoma veikla turi įtakos perdegimo sindromui.Perdegimo sindromas kyla iš didelių profesinių įsipareigojimų, atsidavimo darbui, klientams ir žinoma greitėjančio gyvenimo tempo. Šiuo tyrimu siekiama įvertinti perdegimo sindromo paplitimą ir pasiūlyti priemones šiam veiksniui mažinti. Anketos atlikimas nereikalauja didelių laiko sąnaudų, taip pat iš anksto dėkojame. 

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Jūsų lytis

2. Jūsų amžius

3. Jūs dirbate:

4. Jūsų pareigos darbe

5. Darbo laikas toje pačioje pozicijoje

6. Priežastys sukeliančios perdegimo sindromą. Įvertinkite teiginius nuo 1 (labai silpnai) iki 7 (labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Jaučiama emocinė įtampa
Darbo neįvertinimas
Nepakankamas atlyginimas
Motyvacijos trūkumas
Nepagarba darbuotojų atžvilgiu (vadovas)
Neigiamos emocijos darbo aplinkoje (kolektyvas )
Neigiamos emocijos darbe (klientai)
Rezultato nepasiekiamumas
Karjeros galimybės nebuvimas
Lūkesčių netenkinimas

7. Ar jaučiate fizinį skausmą po darbo? ( jei atsakėte „Ne“ pereikite prie 9 klausimo)

8. Kokie fiziniai simptomai pasireiškia po darbo?

9. Ar jaučiate emocinį nuovargį po darbo? ( Jei atsakėte „Ne“ pereikite prie 11 klausimo)

10. Kaip pasireiškia emocinis nuovargis po darbo?

11. Ar jaučiate emocinį išsekimą?

12. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiate, kad darbas jus išsekina? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (13 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiate, kad darbas jus išsekina

13. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai Jus išsekina darbas? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai Jus išsekina darbas

14. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiatės išsekinta (-as) darbo dienos pabaigoje? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (15 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiatės išsekinta (-as) darbo dienos pabaigoje

15. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai esate išsekinta (-as) darbo dienos pabaigoje? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai esate išsekinta (-as) darbo dienos pabaigoje

16. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiatės pavargusi (-ęs) kai reikia keltis ryte ir vėl pradėti naują darbo dieną (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (17 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiatės pavargusi (-ęs) kai reikia keltis ryte ir vėl pradėti naują darbo dieną

17. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiatės pavargusi (-ęs) kai reikia keltis ryte ir vėl pradėti naują darbo dieną? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai jaučiatės pavargusi (-ęs) kai reikia keltis ryte ir vėl pradėti naują darbo dieną

18. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai darbas su žmonėmis Jums sukelia įtampą? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (19 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai darbas su žmonėmis Jums sukelia įtampą

19. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai darbas su žmonėmis Jums sukelia įtampą? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai darbas su žmonėmis Jums sukelia įtampą

20. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiate, kad darbas jus išsunkia? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (21 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiate, kad darbas jus išsunkia

21. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiate, kad darbas jus išsunkia? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai darbas jus išsunkia

22. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiate, kad darbas jus erzina? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (23 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiate, kad darbas jus erzina

23. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai darbas jus erzina? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai darbas jus erzina

24. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiatės išnaudojamas darbe? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (25 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiatės išnaudojamas darbe

25. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiate išnaudojimą darbe? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai jaučiate išnaudojimą darbe

26. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai bendravimas su klientais jums kelią stresą? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (27 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai bendravimas su klientais jums kelią stresą

27. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai bendravimas su klientais jums kelią stresą? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai bendravimas su klientais jums kelią stresą

28. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiatės pervargusi ( - ęs)? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (29 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiatės pervargusi ( - ęs)

29. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiatės pervargusi ( - ęs)? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai jaučiatės pervargusi ( - ęs)

30. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai suprantate klientų problemas? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (31 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai suprantate klientų problemas

31. Intensyvumo skalėje įvertinkite ar lengvai suprantate klientų problemas? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Ar lengvai suprantate klientų problemas

32. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai sugebate efektyviai padėti klientams? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (33 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai sugebate efektyviai padėti klientams

33. Intensyvumo skalėje įvertinkite ar sugebate efektyviai padėti klientams? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Ar sugebate efektyviai padėti klientams

34. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiate,kad Jūsų atliekamas darbas teigiamai veikia žmonių gyvenimus? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (35 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiate,kad Jūsų atliekamas darbas teigiamai veikia žmonių gyvenimus

35. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiate, kad Jūsų atliekamas darbas teigiamai veikia žmonių gyvenimus? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai jaučiate, kad Jūsų atliekamas darbas teigiamai veikia žmonių gyvenimus

36. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiatės energinga (-as)? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (37 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiatės energinga (-as)

37. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai energinga (-as) jaučiatės? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai energinga (-as) jaučiatės

38. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai bendraudamas su klientais galite sukurti jiems atmosferą be įtampos? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (39 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai bendraudamas su klientais galite sukurti jiems atmosferą be įtampos

39. Intensyvumo skalėje įvertinkite ar intensyviai galite sukurti atmosferą be įtampos bendraudamas su klientais? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Ar intensyviai galite sukurti atmosferą be įtampos bendraudamas su klientais

40. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiatės puikiai bendraudama (-as) su klientais? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (41 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiatės puikiai bendraudama (-as) su klientais

41. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip puikiai jaučiatės bendraudamas su klientais? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip puikiai jaučiatės bendraudamas su klientais

42. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiatės, kad šiame darbe atlikote daug vertingų darbų? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (43 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiatės, kad šiame darbe atlikote daug vertingų darbų

43. Intensyvumo skalėje įvertinkite ar jaučiate, kad šiame darbe atlikote daug vertingų darbų? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Ar jaučiate, kad šiame darbe atlikote daug vertingų darbų

44. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai susidorojate su emocijomis, kurios iškyla darbe? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (45 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai susidorojate su emocijomis, kurios iškyla darbe

45. Intensyvumo skalėje įvertinkite ar susidorojate su emocijomis, kurios iškyla darbe? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Ar susidorojate su emocijomis, kurios iškyla darbe

46. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiate, kad su klientais elgiatės kaip su „beasmeniais objektais“? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (47 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiate, kad su klientais elgiatės kaip su „beasmeniais objektais“

47. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiate, kad su klientais elgiatės kaip su „beasmeniais objektais“? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai jaučiate, kad su klientais elgiatės kaip su „beasmeniais objektais“

48. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiate, kad pradėjus dirbti šį darbą tapote nejautri (-us) žmonių problemoms? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (49 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiate, kad pradėjus dirbti šį darbą tapote nejautri (-us) žmonių problemoms

49. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiate, kad pradėjus dirbti šį darbą tapote nejautri (-us) žmonių problemoms? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai jaučiate, kad pradėjus dirbti šį darbą tapote nejautri (-us) žmonių problemoms

50. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiate, kad dirbdama (-as) šį darbą tampate emociškai abejingas? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (51 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiate, kad dirbdama (-as) šį darbą tampate emociškai abejingas

51. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiate, kad dirbdama (-as) šį darbą tampate emociškai abejingas? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai jaučiate, kad dirbdama (-as) šį darbą tampate emociškai abejingas

52. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai Jums nerūpi, ar Jūsų patarimai padėjo klientams? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (53 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai Jums nerūpi, ar Jūsų patarimai padėjo klientams

53. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai Jums nerūpi, ar Jūsų patarimai padėjo klientams? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai Jums nerūpi, ar Jūsų patarimai padėjo klientams

54. Įvertinkite dažnumo skalėje kaip dažnai jaučiate, kad klientai jus kaltina dėl kai kurių savo problemų? (Pasirinkus atsakymo variantą „Niekada“ praleiskite intensyvumo skalės klausimą (55 klausimas))

NiekadaKelis kartus per metus ar rečiauVieną kartą per mėnesį ar rečiauKelis kartus per mėnesįKartą per savaitęKelis kartus per savaitęKasdien
Kaip dažnai jaučiate, kad klientai jus kaltina dėl kai kurių savo problemų

55. Intensyvumo skalėje įvertinkite kaip intensyviai jaučiate, kad klientai jus kaltina dėl kai kurių savo problemų? (1 - labai silpnai, 7 - labai stipriai)

1 (labai silpnai)234567 (labai stipriai)
Kaip intensyviai jaučiate, kad klientai jus kaltina dėl kai kurių savo problemų