Paslaugų produkto ir komunikacijos tobulinimas UAB "Megaturas"

       Gerb. Respondente, KTU Ekonomikos ir Vadybos fakulteto IV kurso studentė atlieka tyrimą apie teikiamas UAB "Megaturas" paslaugas bei taikomas komunikacijos priemones.

         Maloniai prašome užpildyti anketą, pažymėti Jums labiausiai tinkamus atsakymų variantus. Anketa yra anoniminė ir gauti duomenys bus naudojami tik apbendrinti gautus rezultatus.

Paslaugų produkto ir komunikacijos tobulinimas UAB "Megaturas"
Rezultatai yra viešai prieinami

1. Kokiais tikslais keliaujate į kitą šalį?

2. Kaip dažnai naudojatės UAB "Megaturas" teikiamomis paslaugomis?

3. Dėl kokių priežasčių pasirinkote UAB "Megaturas" kelionių centrą?

4. Iš kur sužinojote apie UAB "Megaturas" kelionių centrą?

5. Įvertinkite UAB "Megaturas" paslaugas šioje balų skalėje (1-labai blogai, 2-blogai, 3-vidutiniškai, 4-gerai, 5-labai gerai)

1 - Labai blogai2 - Blogai3 - Vidutiniškai4 - Gerai5 -Labai gerai
Paslaugų kaina
Paslaugų kokybė
Reklama
Aptarnavimo lygis
Paslaugų įvairovė

6. Kokiomis UAB "Megaturas" teikiamomis paslaugomis teko naudotis?

7. Ar Jūs sutinkate su šiais teiginiais apie UAB "Megaturas" teikiamas paslaugas? (1-visiškai nesutinku, 2-nesutinku, 3-iį dalies sutinku, 4-sutinku, 5-visiškai sutinku)

1 - Visiškai nesutinku2 - Nesutinku3 - Iš dalies sutinku4 - Sutinku5 - Visiškai sutinku
UAB „Megaturas“teikiamų paslaugų asortimentas yra pakankamai platus
UAB „Megaturas“teikiamų paslaugų kokybė pilnai tenkina mano poreikius
Esu visiškai patenkintas UAB „Megaturas“ teikiamomis paslaugomis
Įmonė patenkina visus klientų lūkesčius
Įmonė teikia papildomą informaciją po paslaugų įsigijimo
Įmonė domisi mano nuomone po paslaugos suteikimo
Teikiamų paslaugų kaina atitinka jos kokybę
Siūloma nuolaidų sistema mane skatina rinktis UAB “Megaturas“
Informacija apie dominančias paslaugas gaunama greitai ir operatyviai
Įmonės teikiamų pažintinių ir poilsinių kelionių įvairovė pilnai tenkina mano poreikius
Įmonės teikiamų aktyvių, pramoginių (slidinėjimas, kopimas į kalnus ir pan.) kelionių įvairovė pilnai tenkina mano poreikius
Paslaugos lanksčiai priderinamos prie vartotojo poreikių
Informacija apie paslaugas lengvai randama
Įmonėje dirba profesionalus, kvalifikuotas personalas
Ateityje ketinu keliauti su UAB „Megaturas“

8. Kur dažniausiai sutinkate UAB "Megaturas" reklamą? (atsakymą pateikite raštu)

9. Kaip vertinate taikomas komunikacijos priemones UAB "Megaturas"? (1-visiškai neidomu, 2-neįdomu, 3-nei neįdomu, nei įdomu, 4-įdomu, 5-labai įdomu)

1 - Visiškai neįdomu2 - Neįdomu3 - Nei neiįdomu, nei įdomu4 - Įdomu5 - Labai įdomu
UAB "Megaturas" puslapis
UAB "Megaturas" socialineme tinklapyje FACEBOOK
Reklaminiai stendai
Reklama spaudoje
Reklaminės skrajutės
Konkursai
Akcijos/ nuolaidos

10. Ar Jūs sutinkate su šiais teiginiais apie taikomą komunikaciją UAB "Megaturas"? (1-visiškai nesutinku, 2-nesutinku, 3-nei nesutinku, nei sutinku, 4-sutinku, 5-visiškai sutinku)

1 - Visiškai nesutinku2- Nesutinku3 - Nei nesutinku, nei sutinku4 - Sutinku5 - Visiškai sutinku
UAB "Megaturas" puslapis yra išsamus
Įmonės teikiama reklama yra išsami ir aiški
Įmonės puslapyje galima greitai ir patogiai rasti reikimą informaciją
Socialiniame puslapyje FACEBOOK rengiami UAB "Megaturas" konkursai
Reklama spaudoje atkreipia mano dėmesį
Įdomu skaityti reklamines skrajutes

11. Jūsų lytis

12. Jūsų amžius

13. Jūsų užsiėmimas

14. Jūsų išsilavinimas

15. Jūsų pajamos