Paslaugų kokybės tyrimas "Čili" picerijoje Nr. 2

1. Lytis

2. Amžius

3. Ar picerijos patalpos švarios?

4. Ar jūs atrodote tvarkingai ir pasiruošę darbui ?

5. Ar jūs tinkamai aptarnaujate klientus?

6. Ar už paslaugas jūs pritaikėte akcijas , nuolaidas kurios buvo tuo metu?

7. Ar sumą įvardijote aiškiai, suprantamai ir padavėte mokėjimo kvitą ?

8. Ar bendraujate su klientu maloniai?

9. Ar suteikėte informaciją klientui į jo rūpimus klausimus?

10. Ar jūs pasiteiravote ir pasiulėte pagalbą klientui?

11. Jei kilo problemų ar jūs efektyviai reagavote į jas?

12. Ar nekilo konfliktinių situacijų su klientais?

13. Ar picerijos geografinė padėtis patogi?

14. Ar patogus darbo laikas ?

15. Ar salėje, jūsų nuomone, užtenka aptarnaujančių darbuotojų ?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą