Pasitikėjimas bankais

Gerbiama (-as) Respondente,

 

Iš anksto dėkojame Jums už pateiktus atsakymus. Renkiama medžiaga bus naudojama tik moksliniais tikslais ir saugoma Mykolo Romerio universiteto archyve. Jūsų asmeniniai duomenys ginami Lietuvos Respublikos įstatymų, o išsakyta nuomonė – vertinga atliekamiems tyrimams.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Pasirinkite banko pavadinimą, kurio paslaugomis naudojatės

2. Įvertinkite Jus aptarnaujančio banko patikimumą

3. Įvertinkite bendrą Jūsų šeimos pasitikėjimą Jus aptarnaujančiu banku

4. Įvertinkite bendrą pasitikėjimą banko teikiama informacija, jos skaidrumu ir aiškumu

5. Bendrai įvertinkite Jus aptarnaujančio banko įvaizdį

6. Bendrai įvertinkite Jūsų pasitenkinimą banko teikiamomis paslaugomis

7. Bendrai įvertinkite Jus aptarnaujančio banko darbuotojų kompetentingumą

8. Jūsų lytis

9. Jūsų amžius

10. Jūsų išsilavinimas

11. Jūsų mėnesinės pajamos