Parduotuvės ,,Zara'' klientų apklausa

Sveiki! Mes esame Vilniaus kolegijos, verslo vadybos fakulteto studentės. Atliekame anoniminę apklausą klientų, kurie apsipirkinėja ,,Zara'' drabužių parduotuvėse. Norime atlikti statistinį tyrimą ir išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie šį prekybos tinklą. Anketa yra anoniminė, atsakymai bus naudojami tik ekonomikos statistinio tyrimo atsikaitomajame darbe, tad tikimės sąžiningų jūsų atsakymų.

Dėkojame už atsakymus.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

TAIPNe

Labai retai

Labai dažnai

1	2	3	4	5
Drabužių kokybė

Drabužių išvaizda

Gausus prekių asortimentas

Prieinamos kainos atitinka kokybę

Atitinka mados tendencijas

Namų apyvokos prekių kokybė

Prekės išsiskiria iš kitų prekinių ženklų prekių

ZARA WOMANZARA MANZARA KIDSZARA HOME

Patrauklūs reklamos skelbimaiJauki, moderni aplinkaDailiai dekoruotos parduotuvės vitrinosTvarkingai sudėtos prekės, pakabinti drabužiai

Internetinėje parduotuvėjePrekybos centre

Labai retai

Labai dažnai

Tenka gražintiNetenka

TaipNeNeturiu nuomonės

MoterisVyras

Parduotuvės ,,Zara'' klientų apklausa

Ar apsipirkinėjate parduotuvėje ,,Zara''?

Kaip dažnai perkate ,,Zara'' prekes?

Skalėje nuo 1 (labai blogai) iki 5 (labai gerai) įvertinkite teiginius, kodėl renkatės ,,Zara'' prekes?

Kokiame parduotuvės skyriuje dažniausiai lankotės?

Kokie aplinkos veiksniai skatina užeiti į šią parduotuvę?

Kiek dažniausiai išleidžiate pinigų (eur) parduotuvėje ,,Zara''?

Kokioje ,,Zara'' parduotuvėje dažniau apsipirkinėjate?

Ar dažnai tenka gražinti ,,Zara'' parduotuvėje įsigytas prekes?

Ar jums patogios ,,Zara'' parduotuvės matavimosi kabinos?

Kaip vertinate parduotuvės personalą? Įvertinkite skalėje nuo 1 (labai prastas) iki 5 (labai geras)

Kokios jūsų uždirbamos pajamos per mėnesį (eur)?

Koks jūsų amžius?

Kokia jūsų socialinė padėtis?

Kokia jūsų lytis?

1	2	3	4	5
Aptarnavimas kasoje

Konsultavimas