Parduotuvės „STIHL“ konkurencingumas Molėtų mieste

Esu pirmo kurso ekonomikos fakulteto finansų studijų programos studentė. Darau tyriamąjį darbą apie parduotuvės "STIHL" konkurencingumą Molėtų mieste. Prašau skirti 5-10 min. ir atsakyti į žemiau pateiktus klausimus.

Anketos duomenys bus naudojami tik moksliniais tikslais, užtikrinant Jūsų pateiktos informacijos konfidencialumą. Dėkoju Jums!

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis? ✪

2. Jūsų amžius? ✪

3. Jūsų mėnesio pajamos? ✪

4. Ar naudojatės technikos sodams, girioms, miškams skirtomis parduotuvėmis? ( Jei ne pereikite prie 12 klausimo)

5. Kas lemia Jūsų apsisprendimą renkantis technikos sodams, miškams ar girioms skirtas parduotuves?

6. Kokiose technikos sodams, miškams ir girioms parduotuvėse ir kokiomis paslaugomis naudojatės ?

UAB TGP STIHLUAB TGP HusqvarnaUAB Įrankių salaUAB Forestila
Technikos pirkimas
Technikos remontavimas
Konsultavimasis

7. Ar STIHL parduotuvė yra Jūsų pagrindinis pasirinkimas iš tokias paslaugas teikiančių parduotuvių? ( Jei ne tai kodėl? )

8. Įvertinkite STIHL parduotuvės klientų aptarnavimo kokybę Molėtų mieste:

Visiškai nesutinkuNesutinkuNesu tikrasSutinkuVisiškai sutinku
STIHL parduotuvės darbuotojai yra malonūs ir paslaugūs
STIHL darbuotojai kokybiškai atlieka konsultavimo paslaugas
STIHL darbuotojai nusimano apie savo atliekamą darbą
Esu patenkintas STIHL parduotuvės darbuotojų darbu

9. Įvertinkite STIHL parduotuvės reklaminę kompaniją:

Visiškai nesutinkuNesutinkuNesu tikrasSutinkuVisiškai sutinku
STIHL reklamos televizijoje yra įdomios ir vertingos
STIHL reklamos yra pastebimos internete
STIHL reklamos pastebimos spaudoje
STIHL reklamas pastebiu reklaminiuose stenduose
Reklamos daro įtaką renkanti STIHL parduotuvę
STIHL reklamų yra pakankamai

10. Įvertinkite teiginius apie STIHL parduotuvę Molėtų mieste:

Visiškai nesutinkuNesutinkuNesu tikrasSutinkuVisiškai sutinku
Patogus darbo laikas
Yra tenkinantis remonto atlikimo laikas
Stengiamasi atsižvelgti į kliento poreikius
Tenkinantis kainos ir kokybės santykis

11. Balais įvertinkite STIHL parduotuvę Molėtų mieste:

12345678910
Klientų aptarnavimo kokybė
Remonto paslaugų kokybė
Reklamos veiksmingumas
Parduotuvės įvaizdis
Privažiavimas ir stovėjimo aikštelė

12. Ar palnuojate ateityje naudotis parduotuvės STIHL paslaugomis? (Jei ne, tai kodėl?)

13. Ar teko nusivilti STIHL parduotuvėje teikiamomis paslaugomis? (Jei taip, įvardinkite konkrečius atvejus):