Pacientų požiūris į odontologo padėjėjo bendravimo įgūdžius

Laba diena,

Mano vardas Raminta Kazlauskaitė, aš esu Kauno Kolegijos Medicinos fakulteto Odontologinės priežiūros studentė, šiuo metu atlieku apklausą, kurios metu sieksiu įvertinti pacientų požiūrį į bendravimo su gydytojo odontologo padėjėju aspektus valstybinėse ir privačiose gydymo įstaigose. Šiuo tikslu prašau Jūsų užpildyti klausimyną.

Ši apklausa yra anoniminė. Savo vardo bei pavardės rašyti nereikia. Tyrimo duomenys bus apdorojami ir pateikiami tik apibendrinta forma, tad kiekvieno respondento anonimiškumas garantuojamas.

Ačiū už Jūsų nuoširdumą ir atvirumą!

Pacientų požiūris į odontologo padėjėjo bendravimo įgūdžius
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Kaip dažnai lankotės pas gydytoją odontologą? ✪

2. Kokioje odontologines paslaugas teikiančioje klinikoje lankotės? ✪

3. Ar klinikoje, kurioje lankotės gydytojas odontologas dirba kartu su padėjėju? ✪

4. Ar Jums svarbu, kad gydytojas odontologas dirbtų kartu su padėjėju? ✪

5. Kaip esate linkęs bendrauti su odontologo padėjėju? ✪

6. Kaip manote, ar gydytojo odontologo padėjėjas yra pakankamai kompetentingas (gebantis) bendrauti su pacientais? ✪

7. Ar jums svarbu kas pirmiausia su Jumis pabendraus prieš pradedant gydymą? ✪

8. Jūsų nuomone, ar odontologo padėjėjas turi pakankamai laiko bendrauti su pacientais? ✪

9. Ar Jus tenkina Jūsų ir odontologo padėjėjo tarpusavio bendravimas? ✪

10. Kokia, Jūsų nuomone, yra gydytojo odontologo padėjėjo atliekamo darbo svarba? ✪

(Pažymėkite vieną variantą: jei jūs manote, kad visiškai nesvarbu pažymėkite – 1; 2 – nesvarbu; 3 – nei svarbu; nei nesvarbu; 4 – svarbu; 5 - labai svarbu)

11. Kaip elgtumėtės, jei gydytojo odontologo nustatyta diagnozė Jums neaiški ir nesuprantama? ✪

12. Kuris iš pateiktų bendravimo gebėjimų, Jūsų nuomone, yra svarbiausias? ✪

13. Kurios iš pateiktų odontologo padėjėjo savybių, Jūsų nuomone, yra reikalingiausios norint įgyti paciento (t.y. Jūsų) pasitikėjimą? ✪

(Sunumeruokite nuo 1 - svarbu iki 9 – ne taip svarbu)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Kantrybė
Gebėjimu spręsti iškilusius konfliktus
Mandagumas
Sugebėjimas nuraminti
Komunikabilumas
Pareigingumas
Informatyvumas
Dėmesingas išklausymas
Paciento nuomonės ir poreikių toleravimas

14. Jūsų nuomone, ar turi įtakos bendravimui šie veiksniai? ✪

Sutinku
Iš dalies sutinku, iš dalies nesutinku
Nesutinku
Veido išraiška
Balso tonas
Kūno kalba
Gestai

15. Jūsų amžius: ✪

16. Išsilavinimas: ✪

17. Lytis: