PACIENTŲ PASITENKINIMO VIEŠOSIOMIS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS PASLAUGOMIS TYRIMAS: JAUNIMO ATVEJO ANALIZĖ

Laba diena,

Esu Kauno Technologijos universiteto Socialinių, humanitarinių mokslų ir menų fakulteto (SHMMF) pirmo kurso magistro Socialinės politikos studentas Edvinas Albrektas.

Šiuo tyrimu norėčiau įvertinti Jūsų pasitenkinimą viešosiomis sveikatos priežiūros paslaugomis.

Anketa yra anoniminė. Tyrimo rezultatai bus panaudoti tik apibendrintai analizei. Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami.

Jūsų nuomonė labai svarbi.

Ačiū už atsakymus.

Rezultatai yra viešai prieinami

Lytis

Amžius

Pajamos (vienam šeimos nariui per mėnesį)

Gyvenamosios vietovės tipas

Apskritis

Ar naudojotės sveikatos priežiūros paslaugomis pastarųjų 12 mėn. laikotarpyje?

TaipNe Nežinau,neprisimenu
Šeimos gydytojo paslaugos
Konsultacinė poliklinika (gydytojų-specialistų paslaugos)
Greitosios medicinos pagalbos paslaugos
Stacionarus gydymas ligoninėje, išskyrus slaugos ligonines ir reabilitacijos įstaigas

Kaip vertinate savo sveikatą?

Kaip bendrai vertinate atskiras sveikatos priežiūros paslaugas? (1 = labai blogai, 2 = blogai, 3 = vidutiniškai, 4 = labai gerai, 5 = puikiai)

12345
Šeimos gydytojo paslaugos
Konsultacinė poliklinika (gydytojų-specialistų paslaugos)
Greitosios medicinos pagalbos paslaugos
Stacionarus gydymas ligoninėje, išskyrus slaugos ligonines ir reabilitacijos įstaigas

Prašome įvertinti šiuos šeimos gydytojo veiklos aspektus (1 = labai blogai, 2 = blogai, 3 = vidutiniškai, 4 = labai gerai, 5 = puikiai).

12345
Gydytojo mandagumas
Gydytojo kompetencija
Komfortiška aplinka (nešalta, nekaršta, higieniška ir t.t.)
Nuoširdus gydytojo dėmesys
Gydytojo pateiktos informacijos suprantamumas ir pakankamumas
Slaugytojų (personalo, išskyrus gydytojus) kompetencija
Tinkamo gydymo skyrimas
Aiškus gydymo planas
Įsigilinimas į mano sveikatos problemas
Galimybė greitai atlikti pagrindinius reikiamus tyrimus (kraujo, rentgeno ir t.t.)
Medicinos įranga ir priemonės
Registracijos pas šeimos gydytoją tvarka
Galimybės apsilankyti tinkamu laiku

Prašome įvertinti šiuos gydytojų-specialistų veiklos aspektus (1 = labai blogai, 2 = blogai, 3 = vidutiniškai, 4 = labai gerai, 5 = puikiai).

12345
Gydytojo mandagumas
Gydytojo kompetencija
Komfortiška aplinka (nešalta, nekaršta, higieniška ir t.t.)
Nuoširdus gydytojo dėmesys
Gydytojo pateiktos informacijos suprantamumas ir pakankamumas
Slaugytojų (personalo, išskyrus gydytojus) kompetencija
Tinkamo gydymo skyrimas
Aiškus gydymo planas
Įsigilinimas į mano sveikatos problemas
Galimybė greitai atlikti reikiamus tyrimus (kraujo, rentgeno, echoskopiją ir pan.)
Medicinos įranga ir priemonės
Registracijos pas gydytojus tvarka
Galimybės apsilankyti tinkamu, priimtinu laiku
Galimybė patekti pas norimą, konkretų gydytoją
Laukimo prie gydytojo kabineto laikas
Laukimo laikas nuo registracijos pas gydytoją-specialistą iki vizito

Prašome įvertinti šiuos stacionaraus gydymo ligoninėje paslaugų aspektus (1 = labai blogai, 2 = blogai, 3 = vidutiniškai, 4 = labai gerai, 5 = puikiai).

12345
Gydytojo mandagumas
Gydytojo kompetencija
Pooperacinė (po-procedūrinė) priežiūra
Nuoširdus gydytojo dėmesys
Medicinos įranga ir priemonės
Galimybė greitai atlikti reikiamus tyrimus
Ligoninės įranga
Tinkamo gydymo skyrimas
Gydytojo pateiktos informacijos suprantamumas ir pakankamumas
Įsigilinimas į mano sveikatos problemas
Slaugytojų (personalo, išskyrus gydytojus) kompetencija
Ar patogu pasiekti gydymo įstaigą
Komfortiška aplinka (nešalta, nekaršta, higieniška ir t.t.)
Galimybė patekti į norimą ligoninę
Registracijos dėl priėmimo į ligoninę tvarka
Maisto kokybė
Palata ir įranga (patogumai) joje

Prašome įvertinti šiuos greitosios medicinos pagalbos paslaugų aspektus (1 = labai blogai, 2 = blogai, 3 = vidutiniškai, 4 = labai gerai, 5 = puikiai).

12345
Operatyvus atsiliepimas į skambutį
Atvykusiųjų darbuotojų mandagumas
Atsiliepusiojo bendravimas
Atvykusiųjų darbuotojų kompetencija
Greitosios pagalbos iškvietimo rezultatas
Patarimai, ką daryti telefonu
Greitosios pagalbos laukimo laikas

Ar rekomenduotumėte šias sveikatos priežiūros paslaugas sau artimam žmogui (1 = visiškai nerekomenduočiau, 2 = nerekomenduočiau, 3 = nei rekomenduočiau, nei nerekomenduočiau, 4 = rekomenduočiau, 5 = labai rekomenduočiau)

12345
Šeimos gydytojo paslaugos
Gydytojų-specialistų paslaugos
Stacionarus gydymas ligoninėje
Greitosios medicinos paslaugos