Atliekama apklausa, ar Europos Sąjungos piliečiams suteikiama pakankamai informacijos apie jų, kaip oro keleivių, teises ir ar oro susisiekimo bendrovės vykdo savo įsipareigojimus.
įvesk klausimą
įvesk klausimą
Kaip dažnai naudojatės oro susisiekimo bendrovių paslaugomis per metus?
Ar kada nors buvo pažeistos jūsų oro keleivio teisės?
Ar jūsų oro keleivio teisės buvo pažeistos Europos Sąjungos oro susisiekimo bendrovių?
Ar žinote kur ieškoti informacijos apie oro keleivių teises?
Ar žinote kur kreiptis jei yra pažeidžiamos jūsų, kaip oro keleivio, teisės?
Ar jums pakanka informacijos apie jūsų oro keleivio teises?
Kaip manote, ar oro susisiekimo bendrovės pakankamai rūpinasi oro keleivių teisėmis?
Kaip manote, ar sunku apginti savo oro keleivio pažeistas teises?
Ar oro susisiekimo bendrovė arba jos atstovas jums suteikė pagalbą, kai skrydis buvo atidėtas ilgam laikui?
Jeigu dėl ilgam laikui atidėto skrydžio nusprendėte nebetęsti kelionės, ar jums pasiūlė grąžinti pinigus?
Jeigu oro susisiekimo bendrovė jūsų skrydį atšaukė, ar apie tai jus informavo?
Ar jus informavo, kodėl buvo atšauktas skrydis?
Ar gavote finansinę kompensaciją dėl to, kad skrydis buvo atšauktas?
Ar jums buvo pasiūlyta rinktis kompensaciją ARBA skristi kitu maršrutu iki galutinio kelionės punkto?
Jeigu jus skraidinti atsisakyta prieš jūsų valią, ar oro susisiekimo bendrovė ieškojo savanorių?
Ar oro susisiekimo bendrovė arba jos atstovas suteikė jums pagalbą po to, kai atsisakyta jus skraidinti?
Ar gavote kompensaciją po to, kai jus skraidinti atsisakyta prieš jūsų valią?
Jei jums teko skristi žemesne klase, ar jums buvo sumokėta kompensacija?
