Organizacijų atsparumo veiksniai ekstremalios situacijos laikotarpiu

Esu Mykolo Romerio universiteto afilijuotoji lektorė Jolita Gečienė ir šiuo metu atlieku mokslinį tyrimą, kurio tikslas atskleisti organizacijų atsparumo veiksnius, įvykus nenumatytiems pokyčiams, susiklosčius netikėtoms ir nepalankioms aplinkybėms, esant ekstremaliai situacijai. Oganizacijos atsparumu laikomas organizacijų bei kitų socialinių sistemų gebėjimas išlaikyti pusiausvyrą tarp įvairių elementų kriziniu atveju, sutelkiant turimus resursus ir kompetencijas, gebėjimą valdyti poreikius, iššūkius ir pokyčius, su kuriais susiduriama.

Tyrimas bus tęstinis, todėl labai prašau atsakius į klausimus nurodyti savo el. pašto adresą, kuriuo galėčiau atsiųsti Jums klausimyną kitame tyrimo etape. Užtikrinu, kad visi Jūsų pateikti atsakymai bus naudojami tik apibendrintai ir tik mokslinio darbo tikslais.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Kokiam sektoriui priklauso Jūsų organizacija? Pažymėkite atsakymą, prie jo įrašykite, kuriame sektoriuje dirbate, pvz.: viešas sektorius (švietimas; socialinės paslaugos; biudžetinė administravimo/ aptarnavimo įstaiga ir pan.) privatus sektorius (logistika, gamyba, paslaugos, konsultavimas, mokslas ir tyrimai, soc. paslaugos, medicina, pan.).

2. Kokia Jūsų organizacijos gyvavimo trukmė?

3. Kiek darbuotojų dirba Jūsų organizacijoje ?

4. Ar užimate vadovaujančias pareigas?

5. Kiek laiko dirbate šioje organizacijoje?

6. Su kokiomis problemomis/iššūkiais susiduriate įvykus nenumatytiems pokyčiams ar susiklosčius nepalankioms aplinkybėms?

7. Kokie, Jūsų nuomone, veiksmai būtini organizacijoje valdant nenumatytą situaciją (dabartinę krizę)?

1 visiškai nesvarbu2 nesvarbu3 neturiu nuomonės4 svarbu5 labai svarbu
Užtikrinti adekvačią organizacijos veiklą reglamentuojančių teisės aktų bazę
Reguliariai įvertinti, nustatyti ir valdyti aktualias rizikas
Organizacijos atsparumo stiprinimo priemones numatyti operatyvinių (ekstremalių situacijų) valdymo plane
Planuoti pokyčius, sukuriant kompensacinius mechanizmus
Numatyti ekstremalios situacijos sukeltų iššūkių sprendimo standarto ar modelio įdiegimą organizacijoje
Stirpinti įkvepiančią organizacijos kultūrą, skatinančią asmeninį įsipareigojimą
Siekti prisitaikyti ir išlaikyti pusiausvyrą tęsiant veiklą ir sprendžiant problemas
Numatyti, kaip bus užtikrintas veiklos tęstinumas
Valdyti finansus, užtikrinant finansinį stabilumą
Valdyti žmogiškuosius išteklius, skatinant maksimalų darbuotojų darbo našumą ir susitelkimą
Teikti psichologines konsultacijas darbuotojams
Visuose vadovavimo lygmenyse skatinti darbuotojų susitelkimą, atsakomybės pasidalijimą ir įgalinančią lyderystę
Apsaugoti savo technologijas ir telekomunikacijų sistemas, sumažinant sutrikimų poveikį
Periodiškai teikti darbuotojams informaciją apie veiklos sutrikimų prevenciją
Vystyti naujus įgūdžius, įgalinančius prisitaikyti prie besikeičiančių sąlygų
Palaikyti partnerystės ryšius, dalijantis patirtimi, žiniomis, priimant sprendimus, mažinančius veiklos sąnaudas ir užtikrinančius efektyvius rezultatus
Pasinaudoti socialiniu kapitalu (socialinių santykių ir ryšių tinklais, geranorišku bendradarbiavimu, pasitikėjimu kolektyve, didinančiu veiklos veiksmingumą)
Pasitelkti aktualias valdymo ir administravimo efektyvinimo priemones

Įrašykite kitus veiksmus, kurių Jūsų nuomone reiktų imtis organizacijai veikiant nepalankiomis sąlygomis

8. Kokie, Jūsų nuomone, veiksniai organizacijai padėtų išlikti, atsigauti ir toliau veikti susiklosčius nepalankioms aplinkybėms?

1 visiškai nesvarbu2 nesvarbu3 neturiu nuomonės4 svarbu5 labai svarbu
Valstybės pasirengimas suvaldyti ekstremalią padėtį šalyje
Teisinės bazės parengimas, t.y. teisės aktai priderinti ne tik įprastoms aplinkybėms, bet ir ekstremaliai situacijai
Savivaldybės pasirengimas nepalankiems įvykiams, ekstremalioms situacijoms ir glaudus bendradarbiavimas su organizacijomis
Pakankamas organizacijos potencialas įveikti nenumatytus pokyčius, efektyvus veiklos tęstinumo procesų ir rizikų valdymas
Užtikrinta informacinių ir telekomunikacinių technologijų veikla be trikdžių
Operatyvumas – organizacijos gebėjimas laiku pasiekti prioritetus ir tikslus, apriboti nuostolius ir užkirsti kelią ekstremalioms situacijoms
Organizacijos lankstumas ir galimybė efektyviai dirbti nuotoliniu būdu
Vadovaujančio personalo kompetencijos, gebėjimai, žinios, kaip sėkmingai įveikti nepalankią situaciją
Prevencinių priemonių užtikrinimas - standartizuotos procedūros, informacinių sistemų apsaugos priemonės, darbų saugos ir spec. aprangos apsaugos priemonės (konkrečiu atveju dezinfekantai, pirštinės apsauginiai drabužiai) ir kt.
Žmonių išteklių valdymas - tikslingas personalo susitelkimas į problemų sprendimą, įgalinanti lyderystė
Tinkamas darbo krūvio paskirstymas dirbantiems darbo vietoje ir nuotoliniu būdu
Organizacijos darbuotojų saugumo pojūtis, pasirengimas, prisitaikant prie kintančių darbo sąlygų
Tarpinstitucinis bendradarbiavimas – partnerystė su kitomis įstaigomis ir organizacijomis
Organizacijos gebėjimas suvaldyti įvykusių nepalankių situacijų padarinius ir vykdyti atkūrimo veiksmus taip, kad būtų kuo labiau sumažintas sukrėtimas
Efektyvus pasilyginimas su kitomis organizacijomis – kurios susidūrė su panašiais iššūkiais
Personalo kompetencijų tobulinimas, žinios apie pokyčius
Adaptuotis padedančios inovacijos, naujų technologijų diegimas, naujovių taikymas, siekis patiems būti inovatoriais ir proaktyviais savo srityje
Organizacijoje paskirto asmens ar darbuotojų grupės, atsakingos už darbų organizavimą pokyčių metu veikla
Savalaikis psichologinės pagalbos suteikimas
Finansinio stabilumo užtikrinimas

9. Ką manote apie nuotolinio darbo / darbo iš namų produktyvumą?

1 visiškai nesutinku2 nesutinku3 neturiu nuomonės4 sutinku5 pilnai sutinku
Nuotolinis darbas suteikia saugumą, esant ekstremaliai situacijai
Dirbant iš namų nenukenčia darbo kokybė ir našumas
Organizacija suteikia visas darbui iš namų reikiamas priemones
Darbui iš namų organizacija yra pasirengusi, galimos rizikos (dėl darbo našumo, sprendimų priėmimo efektyvumo, veiklos rezultatyvumo ir kt.) yra tinkamai įvertintos
Organizacijos vadovai pateikia aiškias ir konkrečias darbo užduotis darbui namuose atlikti
Dirbant iš namų nesikeičia įsipareigojimas organizacijai ir atsakomybė už atliekamas darbo funkcijas
Sprendimų priėmimai efektyvesni, kai yra tiesioginis bendravimas
Telefoniniai pokalbiai ir susirašinėjimas elektroniniais laiškais užima daugiau laiko nei bendravimas tiesiogiai darbo vietoje
Komandos formavimui efektyvesnis yra gyvas bendravimas nei nuotolinis darbas
Organizacijos vadovai skiria dėmesį darbuotojų mokymui, palaikymui esant ekstremaliai situacijai
Organizacijos vadovai turi pakankamai žinių ir kompetencijų darbo iš namų organizavimui
Ekstremali situacija suvienija darbuotojus ir visų darbuotojų požiūris į dirbančius iš namų yra teigiamas
Susiduriama su darbuotojų nepasitenkinimu, kai vieni dirba iš namų, o kiti (kuriems nėra galimybės dirbti iš namų) turi eiti į darbo vietą

Įrašykite savo nuomonę apie nuotolinio darbo/ darbo iš namų produktyvumą. Su kokiais sunkumais susidūrėte dirbant iš namų, kokius iššūkius reikėjo ir dar reikės įveikti ir kaip ketinate juos įveikti?

10. Prašau Jūsų, suranguoti organizacijų atsparumo veiksnius, priskiriant jiems vietą nuo pirmos iki vienuoliktos, kur pirma vieta – pats svarbiausias veiksnys organizacijos atsparumui, o 11 vieta –mažiausiai svarbus veiksnys organizacijos atsparumui

1 vieta2 vieta3 vieta4 vieta5 vieta6 vieta7 vieta8 vieta9 vieta10 vieta11 vieta
Veiklos tęstinumo procesų valdymas
Žmonių išteklių valdymas
Bendradarbiavimas
Rizikų valdymo standartizuotos procedūros
Įgalinanti lyderystė
Inovacijos ir proaktyvumas
Veiklos optimizavimas ir nuolatinis tobulinimas
Strateginis planavimas
Žinių ir kompetencijų tobulinimas
Finansinis stabilumas
Technologijų vystymas bei žinių plėtra

11. Jūsų lytis

12. Jūsų amžius

13. Jūsų išsilavinimas

Nuoširdžiai dėkoju už Jūsų atsakymus. Mokslinio tyrimo tęstinumui įrašykite savo elektroninio pašto adresą