Organizacijos kultūros tyrimas

Organizacijos kultūra: būdingų tam tikros organizacijos nariams tokių svarbių sąvokų, kaip, normos, vertybės, požiūriai bei įsitikinimai, visuma.

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė 4 minutės

užmiestyje, nes čia esama kvalifikuotų ir mažesnį atlygį gaunančių darbuotojų - kvalifikuota ir sąlygiškai pigi darbo jėga;užmiestyje, nes iš čia patogiau vežti prekes;centre, nes tai patogi vieta mieste, rodanti, kad organizacija yra pasiturinti ir gerbianti savo klientus.

augalo motyvaipavadinimas ar jo pirmosios raidėsgyvūnas (ar gyvūnai)intelektualūs (galbūt nelietuviški), ne iš pirmo žvilgsnio aiškiai suprantami motyvai.

klasikiniaiseni ir apšiuręnauji, šiuolaikiniai.

pasiektą (ar planuojamą pasiekti) pelnąorganizacijos reikšmę bendruomenei/visuomeneikūrybiškumą, laisvę priimti sprendimuslyčių, rasių bei kultūrų gyvybęorganizacijos reikšmę saugant aplinką(aplinkosauga)

TeigiamasNeigiamas

gerusgirdžiu tik blogus atsiliepimusir gerus, ir blogus - kaip ir apie kitas organizacijasnieko nesu girdėjęs

TaipNe

tinkamaipatenkinamaiblogai

TaipNe

užrašytos planuosematomos šūkiuosenuolat kartojamos pokalbiuose, susirinkimuosedarbuotojų elgsena remiasi skelbiamomis vertybėmismatomos interneto pasaulyje

organizacijos vertybės nėra išskirtos/apibrėžtosvadovai neinformuoja darbuotojų apie organizacijos vertybesnesuprantama, kaip deklaruojant vertybes gali didėti organizacijos pelnas ar darbo kokybė

TaipNe

ramiai išklausote pasakytas pastabas (ar reikalavimus)išklausote sakomas pastabas ir bandote pamąstyti, kur yra Jūsų arba organizacijos klaidosišklausote pastabas ir apie jas pranešate vadovui ar grupei, po to jas aptariateišklausote pasakytas pastabas susierzinę ir nesirengiate į tai kaip nors reaguoti veiksmaisnesiklausote, nes jau viskas aišku - klientas nieko nesuprantapasiklausote ir sakote: „Taip, viską sutvarkysiu“, bet net nesirengiate to daryti (taip yra nuspręsta organizacijoje)

NusišypsauAtsikertuSusierzinuIšklausau ir stengiuosi būti malonus

Organizacijos kultūros tyrimas

1.Kokiame mieste įsikūrusi organizacija?

2.Kokios priežastys nulėmė tai, kad organizacija įsikūrusi būtent šioje (užmiestyje ar centre) vietoje?

3.Kokios spalvos dominuoja organizacijos simbolikoje?

4.Ar simbolyje yra pavaizduoti žemiau išvardinti elementai?

5.Kokios būklės organizacijos pastatas?

6.Kokio stiliaus baldai organizacijoje?

7.Ką akcentuoja organizacijos veiklos aprašas?

8.Kokios informacijos daugiausia organizacijos tekstuose?

9.Kaip mieste (ar rajone) vietinių žmonių vertinimas rajonas, kuriame įsikūrusi organizacija?

10.Kokius atsiliepimus apie organizaciją, kurioje dirbate ar kuriai vadovaujate, dažniausiai girdite iš savo draugų, kolegų?

11.Ar organizacijos buveinę klientai randa lengvai?

12.Kaip jus aptarnauja organizacijoje?

13.Koks pirmas įspūdis, pamačius organizacijos darbuotojus?

14.Kaip atrodo darbuotojai?

15.Ar organizacijos vertybės deklaruojamos viešai?

16.Jei taip, tai kaip konkrečiai deklaruojamos?

17.Jei ne, tai kodėl?

18.Ar girdite (išklausote) neigiamus klientų pasisakymus apie organizacijos vadovą?

19.Jei girdite neigiamus klientų pasisakymus apie organizacijos vadovą ar kitus darbuotojus? Kaip reaguojate, kai išgirstate tokią kritiką?

20.Kaip reaguojate, kai girdite kritiką iš klientų?