Nuotolinė IT pagalba

Šiuo metu vykdomas IT aptarnavimo nuotolininiu būdu projektas, galintis tapti nauju produktu rinkoje. Būtume labai dėkingi atsakiusiems į klausimus respondentams.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Įmonėje dirba samdomas IT specialistas.Pasirašyta IT priežiūros sutartis su aptarnaujančia įmone.Priežiūra vykdoma nepasirašant sutarties, specialistą iškviečiant telefonu arba jungiantis nuotoliniu būdu.Kita.

Nuotoliniu būdu. Atvykstant į vietą.Konsultacijos telefonu.Tiesioginis pokalbis internetu (angl. chat room)

Taip, manau tai leistų greičiau išspręsti kylančias problemas patiems darbuotojams.Ne, man nereikalinga papildoma programinė įranga įmonės kompiuteriuose.Neturiu nuomonės.

Taip, nes mano IT ūkyje esančių kompiuterių darbas tiesiogiai lemia darbo našumą.Ne, tai betikslė informacija.Neturiu nuomonės.

Taip, manau tai leistų greičiau išspręsti kylančias problemas.Ne, manau tai tik atitrauktų nuo darbo ir realios naudos nesuteiktų.Neturiu nuomonės.

Taip, aš noriu žinoti su kokiomis problemomis susiduria mano darbuotojai.Ne, manau, kad tokia informacija man nereikalinga.Neturiu nuomonės.

nuo 1 iki 10nuo 11 iki 50nuo 51 iki 200201 ir daugiau

Nuotolinė IT pagalba

Jūsų pasirinkti IT priežiūros būdai:

Jums tinkamiausia IT pagalba būtų

Ar Jūs sutiktumėte nemokamai įdiegti į savo įmonės kompiuterius programinę įrangą leidžiančią vartotojams pasiekti IT profesionalus nuotoliniu būdu ir taip gauti pagalbą?

Ar Jums būtų reikalinga pastovi nemokama pagrindinių kompiuterio komponentų ( operatyvios atminties, procesoriaus, kietojo disko) darbo analizė?

Ar Jums ir Jūsų darbuotojams būtų naudinga nemokamai gauti informacinius pranešimus kompiuterio darbastalyje (galimos grėsmės: virusai, programišių suaktyvėjimas, operacinės sistemos saugumo spragos, iškilusių problemų sprendimo būdai ir tt.)?

Ar Jums būtų reikalingos nemokamos ataskaitos apie suteiktas konsultacijas?

Kiek Jūs turite kompiuterizuotų darbo vietų įmonėje?