Nemokamo pristatymo ir grąžinimo* galimybės internetinėje parduotuvėje ZALANDO poveikis vartotojų elgsenai. - kopija

Laba diena,

Esu Marketingo ir reklamos kūrimo, antro kurso studentė.

Atlieku tyrimą ,kaip nemokamo pristatymo bei grąžinimo galimybė įtakoja vartotojų apsisprendimą pirkti arba nepirkti internetinėje parduotuvėje ZALANDO? Ir labai kviečiu jus sudalyvauti jame, atsakant į žemiau pateiktus klausimus.

Jūsų atsakymai yra anoniminiai, tyrimo rezultatai viešai nėra prieinami.Jūsų asmeniniai duomenys nebus niekur skelbiami ar įvardijami. Jūsų atsakymai bus naudojami mokslo tikslams ir tik statistiškai apibendrinti su kitų respondentų atsakymais. Konfidencialumas garantuojamas.

Iš anksto noriu jums padėkoti, kad sudalyvavote mano tyrime.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

VyrasMoterisNenurodyta

18-2526-4546 ir daugiau

Labai įtakoja	Įtakoja	Nei įtakoja, nei neįtakoja	Neįtakoja	Visiškai neįtakoja
Siūlomų prekinių ženklų asortimentas

Patogumas, naudojantis elektronine parduotuve

Pristatymo termino trukmė

Nemokamas pristatymas*

Nemokamas grąžinimas*

Kainos ir kokybės sąntykis

Ilgas, galimybės grąžinti netikusią prekę, terminas

TaipNe

Labai dažnai (bent kartą į mėnesį)Dažnai (kas 2-3 mėnesius)Retai (kartą į pusmetį)Labai retai (mažiau nei kartą į pusmetį)Dažnumas nenustatytas (pvz. Pirkote tik vieną kartą)

Labai įtakoja	Įtakoja	Nei įtakoja, nei neįtakoja	Neįtakoja	Visiškai neįtakoja
Puslapio ir/ar programėlės dizainas (išvaizda)

Internetinės parduotuvės struktūra (patogumas naudotis)

Prekinių ženklų asortimentas

Gaminių kainos

Siūlomos nuolaidos

Nemokamo pristatymo galimybė

Labai įtakoja	Įtakoja	Nei įtakoja, nei neįtakoja	Neįtakoja	Visiškai neįtakoja
Siūlomi drabužių deriniai

Siūlomos nuolaidos, perkant už tam tikrą sumą

Lojalumo sistema

Riboto galiojimo nuolaidos kodai

Galimybė užsakyti patikusio drabužio kelis dydžius ar spalvas bei pasimatuoti namuose

Pirkčiau dažniau ir už didesnę sumąPirkčiau dažniau ir už mažesnę sumąPirkčiau rečiau ir už didesnę sumąPirkčiau rečiau ir už mažesnę sumąĮtakos apsipirkimo dažnumui ir išleidžiamai sumai neturėtųInternetinėje parduotuvėje ZALANDO neapsipirkčiau

Labai dažnai	Dažnai	Retai	Labai retai	Niekada
ABOUT YOU

MEMBER SHOP

NEW MOOD

SOULZ

ZALANDO

ASOS

BOOTS

Nemokamo pristatymo ir grąžinimo* galimybės internetinėje parduotuvėje ZALANDO poveikis vartotojų elgsenai. - kopija

Jūsų lytis:

Jūsų amžius:

Įvardinkite, kokiose aprangos internetinėse parduotuvėse apsipirkinėjate?

4. Kas daro įtaka jūsų apsisprendimui kokiose elektroninėse drabužių parduotuvėse apsipirkti?

Ar jums yra žinoma internetinė parduotuvė Zalando?

Kaip dažnai apsiperkate internetinėje parduotuvėje Zalando?

Kokie veiksniai įtakoja Jūsų pasirinkimą pirkti internetinėje parduotuvėje ZALANDO?

Kaip žemiau išvardinti veiksniai įtakoja vienu apsipirkimu išleidžiamą sumą, apsiperkant internetinėje parduotuvėje ZALANDO?

Kaip Jūsų pasirinkimą apsipirkti internetinėje parduotuvėje ZALANDO įtakotų, jeigu neliktų nemokamo pristatymo bei grąžinimo galimybės?

Kaip Jūsų pasirinkimą apsipirkti internetinėje parduotuvėje ZALANDO įtakotų, jeigu nemokamo pristatymo bei grąžinimo galimybei nebūtų nustatyta minimali užsakymo suma