Nekilnojamojo turto agentūros veiklos modeliavimas
Rašau baigiamąjį bakalauro darbą Vilniaus Gedimino Technikos universitete, todėl prašau užpildyti konfidencialią anketą, kad galėčiau atlikti tyrimą. Šio tyrimo tikslas – išanalizuoti nekilnojamojo turto agentūrų vykdomą veiklą.
1. Ar kada nors kreipėtės nors į vieną iš šių nekilnojamojo turto agentūrų?
2. Iš kur sužinojote apie šią agentūrą?
Kitas variantas
- Jie mane patys susirado
- Pasto dezutej radau reklama
- "Ober-Haus Internetinė reklama
- Ober-Haus sužinojau iš internetinės reklamos
- Kreipiausi darbo klausimais
- Teko pirkti butą iš jų klientų
3. Ar pažinojote nors vieną šios agentūros darbuotoją?
4. Ar tai, kad pažinojote dirbantį šioje agentūroje darbuotoją, jums buvo lengviau gauti informaciją, kurios Jums reikėjo? (atsakote, jei pažinojote)
5. Kokia paslauga naudojotės šioje agentūroje?
Kitas variantas
- Kreipiausi del darbo
- Kreipiausi del darbo
- Agentūros darbuotojų nepažįstu kreipiausi dėl buto pirkimo
- Agentūros darbuotojų nepažystų,kreipiausi dėl turto vertinimo klausimu
- kreipiausi gyvenamojo namo statybos klausimais
- nesinaudojau jokia paslauga
6. Ar ši paslauga Jums buvo mokama?
7. Kiek maždaug Jums ši paslauga kainavo? (atsakote, jei mokėjote už paslaugą)
8. Ar Jums padėjo ši konsultacija?
9. Kaip jautėtės konsultacijų metu?
Kitas variantas
- Maloniai aptarnavo ,paslauga nekainavo.
- Už paslaugą nemokėjau,maloniai aptarnavo,konsultacija padėjo.
10. Kodėl rinkotės būtent šią nekilnojamojo turto agentūrą?
Kitas variantas
- Domino nuomojamas butas
- Greitai suteikiama paslauga
- Maloniai ir greitai aptarnavo.
- nebuvo pasirinkimo
- Jie turėjo mane dominantį objektą
- Dėl to, kad pažįstu ten dirbantį žmogų
- Jie siūlė patalpas, kurios mus domino.
- Žinojau apie kompaniją
- pažintis su darbuotoju
- Pažįstami darbuotojai
11. Kaip vertinate nekilnojamojo turto agentūros darbuotojų darbą, teikiant paslaugas? (Kiekvienas pateiktas teiginys yra įvertintas balais, pasirinkite Jums tinkamiausią)
12. Ar gavote visą Jums reikalingą informaciją/paslaugą vienoje agentūroje?
13. Kokios informacijos/paslaugos Jums trūko šioje agentūroje? (atsakote, jei prieš tai klausime Jūsų atsakymas buvo neigiamas)
- Nebuvo turto vertinimo paslaugų
- Isidarbinant truko aiskaus apibrezimo apie darbo pobudi ir atlyginima
- Didesnes nuomojamu butu pasiulos.
- Nebuvo pateikta realiai situacija apie objektą
- Ne
14. Kaip Jūs manote, ar reiktų tobulinti agentūros veiklą ir brokerių, agentų bendravimo su klientais įgūdžius? (jei atsakymas neigiamas, pereikite prie 16 klausimo)
15. Ką Jūsų manymu reikėtų tobulinti?
- Visada reikia tobuleti
- Skubus darbas
- Skubus darbas
- Pokalbis vyksta skubotai
- Sumažinti kainą
- Susitikimus organizuoti klientui patogioje vietoje.
- Kultūrą, paslaugų spektrą, žinias
- nera imoniu be trukumu
- Turetu stengtis pasiulyti daugiau variantu.
- parduodant neužsikelti didelių kainų
16. Ar kreiptumėtės į tą pačią agentūrą dar kada nors, jei Jums prireiktų pagalbos?
17. Kaip vertinate nekilnojamojo turto agentūros buvimo vietą mieste?
Kitas variantas
- Nezinau, susitikimo nuomojamame bute
- Netoli mano namų
- Taip kreipčiaus,agentūra pasiekiama greitai nuosavu transportu.
- Taip kreipčiaus,lengvai pasiekama nuosavu automobiliu.
18. Kaip manote, agentūroje teikiamų paslaugų kokybė atitinka už jas mokamą sumą?
Kitas variantas
- neturiu nuomones, nemokejau
- Personalas aukštos kvalifikacijos
- agentūros persinalas aukštos kvalifikiacijos
- Už paslaugas mokėti neteko
- Nezinau, nes nemokejau uz paslaugas