Naujos statybos daugiabučių namų naudotojų pasitenkinimo tyrimas

Anketa yra skirta įvertinti naujos statybos (pastatytų 2000 metais ir vėliau) daugiabučių namų naudotojų pasitenkinimą būstu bei būsto kokybę Vilniuje.
Rezultatai yra viešai prieinami

1) Jūsų amžius? ✪

2) Kiek laiko naudojatės/naudojotės būstu naujos statybos daugiabutyje? ✪

3) Kokia būsto naudojimosi teise naudojatės/naudojotės? ✪

4) Įvardinkite, kokiame mikrorajone, gatvėje yra Jūsų naudojamas/naudotas būstas ir jeigu yra koks statybos projekto pavadinimas? (Įrašykite) ✪

Pavyzdžiui, Naujamiestis, Smolensko gatvė, „Kabantys sodai“

5) Kada pastatytas naujos statybos daugiabutis namas, kuriame Jūs gyvenate/gyvenote? ✪

6) Koks statytojas statė naujos statybos daugiabutį namą, kuriame Jūs gyvenate/gyvenote? (Įrašykite) ✪

(Pavyzdžiui, UAB „Statytojas“)

7) Kelintame namo aukšte yra Jūsų naudojamas/naudotas būstas? ✪

8) Kodėl pasirinkote būtent naujos statybos būstą? ✪

Pažymėkite labiausiai Jums tinkamus atsakymus, jei Jums dar tinkamų nėra, pažymėkite atsakymą KITA ir įvardinkite savo variantą 8.1 tuščiame laukelyje

8.1) Kita (įvardinkite)

Jei reikalinga, įvardinkite kitas priežastis kodėl pasirinkote naujos statybos būstą

9) Kuris rodiklis apibūdinant būsto, kuriuo Jūs naudojatės/naudojotės, kokybę Jums atrodo svarbiausias? ✪

Įvardinkite kiekvieną rodiklį balais nuo 1 iki 4. (1-mažiausiai svarbus, 4-labiausiai svarbus). Jei Jums dar tinkamo atsakymo trūksta, įvardinkite savo variantą 9.1 tuščiame laukelyje
1234
Techninė kokybė (pvz., energetinis efektyvumas, garso ir šilumos izoliacinės savybės, defektų nebuvimas)
Funkcinė kokybė (pvz., išplanavimas, vieta, susisiekimas, plotas) ir aplinka
Ekonomiškumas (pvz, mažos išlaikymo išlaidos)
Kita (jei pasirinkote šį atsakymą, įvardinkite 9.1 laukelyje)

9.1) Kita (įvardinkite)

Jei reikalinga įvardinkite kitus Jums svarbius rodiklius apibūdinant būsto kokybę

10) Ar naujos statybos būstas, kuriuo naudojatės/naudojotės, patenkina Jūsų poreikius? ✪

10.1) Nepatenkina poreikių (įvardinkite priežastis)

Jei naujos statybos būstas nepatenkina Jūsų poreikių, įvardinkite to priežastis

11) Ar naujos statybos namo, kuriame gyvenate/gyvenote, bendrojo naudojimo objektai, bendros patalpos (laiptinės, liftai ir pan.) patenkina Jūsų poreikius? ✪

11.1) Nepatenkina poreikių (įvardinkite priežastis)

Jei naujos statybos namo bendrojo naudojimo objektai, bendros patalpos nepatenkina Jūsų poreikių, įvardinkite to priežastis

12) Ar kada nors, nepaisant Jūsų galimybių, norėjote keisti naujos statybos būstą, kuriame gyvenate/gyvenote, į labiau tenkinantį Jūsų poreikius? ✪

13) Ar rekomenduotumėte naujos statybos daugiabutį, kuriuo naudojatės/naudojotės, kitiems? ✪

13.1) Ne (įvardinkite to priežastis)

Jei pasirinkote atsakymą NE į klausimą ar rekomenduotumėte naujos statybos daugiabutį kitiems, įvardinkite to priežastis

14) Kaip vertinate teiginį “esu lojalus savo naudojamam/naudotam naujos statybos būstui”? ✪

14.1) Kita (įrašyti)

Jei pasirinkote atsakymą KITA į klausimą ar esate lojalus savo naudojamam naujos statybos būstui, paaiškinkite

15) Kokių matomų defektų turi būstas, kuriame gyvenate/gyvenote? ✪

(galima pažymėti keletą variantų bei įrašyti savo papildomą variantą sekančiame 15.1 laukelyje)

15.1) Kita (įrašyti)

Jei pasirinkote atsakymą KITA į klausimą apie naujos statybos būsto defektus, paaiškinkite

16) Ar pastaruosius keletą metų teko kreiptis dėl namo prastos kokybės, defektų, reikalingo remonto? ✪

16.1) Kaip vertintumėte namo garantinę priežiūrą, defektų šalinimą, iškilusių problemų sprendimą?

Jei ankstesniame klausime atsakėte, kad NIEKADA NESUSIDŪRIAU su prasta būsto kokybe, šį einamąjį klausimą apie garantinę priežiūrą ir defektų bei problemų šalinimą praleiskite ir eikite prie 17 klausimo

16.2) Ar statytojas operatyviai reaguoja į skundus?

Jei 16 tame klausime atsakėte, kad NIEKADA NESUSIDŪRIAU su prasta būsto kokybe, šį einamąjį klausimą apie statytojo reagavimą į skundus praleiskite ir eikite prie sekančio 17 klausimo

17) Ar naujos statybos namas, kuriame gyvenate/ gyvenote yra pripažintas tinkamu naudoti? ✪

18) Su kokiomis būsto prastos funkcinės kokybės savybėmis teko susidurti? ✪

(galima pažymėti keletą variantų bei įrašyti savo papildomą variantą sekančiame 18.1 laukelyje)

18.1) Kita (įrašyti)

Jei pasirinkote atsakymą KITA į klausimą su kokiomis funkcinės kokybės savybėmis teko susidurti, įvardinkite

19) Kaip vertinate būsto išplanavimo atitikimą Jūsų poreikiams? ✪

20) Kaip vertinate vietovę, kurioje yra naujos statybos namas, kuriame gyvenate/gyvenote, bei susisiekimo kokybę? ✪

20.1) Prastai (įvardinkite priežastis)

Jei pasirinkote atsakymą PRASTAI į klausimą kaip vertinate vietovę ir susisiekimo kokybę, įvardinkite priežastis

21) Kaip vertinate namo, kuriame gyvenate, kiemo teritoriją, jos infrastruktūrą, privažiavimą? ✪

21.1) Prastai tenkina poreikius, reikalinga tobulinti (įvardinkite priežastis)

Jei pasirinkote atsakymą PRASTAI į klausimą kaip vertinate kiemo teritoriją, infrastruktūrą, privažiavimą, įvardinkite priežastis

22) Kaip vertinate namo, kuriame gyvenate, aprūpinimą automobilių stovėjimo aikštelėmis? ✪

22.1) Prastai (įvardinkite priežastis)

Jei pasirinkote atsakymą PRASTAI į klausimą kaip vertinate aprūpinimą automobilių stovėjimo aikštelėmis, įvardinkite priežastis

23) Kaip vertinate namo, kuriame gyvenate saugumo galimybes, apsaugos priemonių buvimą? ✪

23.1) Prastai (įvardinkite priežastis)

Jei pasirinkote atsakymą PRASTAI į klausimą kaip vertinate saugumo galimybes ir apsaugos priemonių buvimą, įvardinkite priežastis