Naujos paslaugos potencialių vartotojų tyrimas

Gerbiamas Respondente, Esu Vilniaus Kooperacijos Kolegijos IV kurso studentas ir prašau Jūsų geranoriškos pagalbos atliekant baigiamojo darbo tyrimą. Šios apklausos tikslas yra įvertinti naujos ekonominės pasiuntinių pašto paslaugos, skirtos privatiems asmenims, teikimo perspektyvas. Ši paslauga suteiktų galimybę išsiųsti dokumentus ir siuntinius į bet kurią Europos Sąjungos šalį už viena, fiksuotą laiško arba dėžės kaina. Prieš atsakydami į klausimus, prašome, atidžiai perskaityti visus atsakymų variantus. Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite. Dėkoju už dalyvavimą, skirusiems brangų laiką .
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė

1. Kurias iš šių įmonių, teikiančių skubių tarptautinių siuntų pristatymo paslaugas, žinote?

2. Kurios iš žemiau išvardintų įmonių paslaugomis naudojatės dažniausiai?

3. Kaip dažnai naudojatės kurjerinių tarnybų ar Lietuvos pašto paslaugomis?

4. Prašome įvertinkite ekonominę pakuotę ir siūlomą kainą į ES šalis.

Ekonominis Laiškas 35 x 27.5 cm svoris iki 1 kg Kaina 50 Lt (kaina su PVM)

5. Prašome įvertinkite ekonominę pakuotę ir siūlomą kainą į ES šalis.

Ekonominė dėžė 33.7 x 32.2 x 18.0 cm nuo 1 iki 5 kg Kaina 90 Lt (kaina su PVM)

6. Prašome įvertinkite ekonominę pakuotę ir siūlomą kainą į ES šalis.

Ekonominė dėžė 33.7 x 32.2 x 34.5 cm nuo 5 iki 10 kg Kaina 130 Lt (kaina su PVM)

7. Prašome įvertinkite siūlomą naują paslaugos idėją.

(1 - neigiamai, 5 - teigiamai)

8. Jei Jums tenka naudotis kitomis siuntų gabenimo tarnybomis, per kiek dienų pristatoma neskubi siunta?

9. Į kurias Europos Sąjungos šalis dažniausiai tenka siųsti?

10. Prašome įvertinti, kurie iš toliau pateiktų kriterijų Jums atrodo svarbūs pasirenkant siuntų gabenimo tarnybas (1 - visiškai nesvarbu, 5 - labai svarbu)

12345
Kaina
Kokybė
Paslaugų naudingumas
Klientų aptarnavimas
Pristatymo terminai

11. Ar Jūs naudotumėtes šią naują paslaugą ?

12. Jūsų amžius: