Naudojimasis AB „Lietuvos geležinkeliai“ teikiamomis paslaugomis

Sveiki, esame Kauno Kolegijos III kurso studentai. Šiuo metu atliekame tyrimą, norėdami ištirti naudojimasi AB  „Lietuvos geležinkeliai“ paslaugomis. 

Anketa yra anoniminė, jos rezultatai bus naudojami mokslinio darbo tikslams ir viešai nepublikuojami.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė

1. Ar esate girdėję apie AB „Lietuvos geležinkeliai“? ✪

2. Ar naudojatės/naudojotės AB „Lietuvos geležinkeliai“ paslaugomis pastaruosius 3 metus? (jei atsakėte ne, pereikite į 11 klausimą) ✪

3. Kaip dažnai naudojatės/naudojotės?

4. Kokiu tikslu keliaujate/keliavote traukiniu?

5. Kurie išoriniai veiksniai Jus skatina/skatino naudotis AB „Lietuvos geležinkeliai“ paslaugomis?

6. Kurie vidiniai veiksniai Jus skatina/skatino naudotis AB „Lietuvos geležinkeliai“ paslaugomis?

7. Įvertinkite aptarnavimo kokybę keliaujant traukiniu:

8. Įvertinkite informacijos pasiekiamumą internetu:

GeraiBlogaiNeutrali
Kainos
Išvykimo grafikai
Sustojimo stotelės
Kelionės trukmė

9. Įvertinkite informacijos pasiekiamumą geležinkelio stotyje:

GeraiBlogaiNeutrali
Kainos
Išvykimo grafikai
Sustojimo stotelės
Kelionės trukmė

10. Kas paskatintų dažniau naudotis kelione traukiniu?

11. Jūsų lytis: ✪

12. Jūsų amžius: ✪

13. Jūsų gyvenamoji vieta: ✪

14. Jūsų pajamos per mėnesį "į rankas" ✪

15. Jūs esate: ✪