Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
56
prieš daugiau nei 16m
utia
Pranešti
Pranešta
Mobiliojo rysio operatoriu teikiamu paslaugu vertinimas
anketa skirta istirti vartotoju nuomone apie Lietuvos Mobiliuju operatoriu teikiamas paslaugas. Diplominiam darbui. Aciu
Anketos rezultatai yra viešai prieinami
1. Kurios mobiliojo ryšio įmonės paslaugomis naudojatės ?
"Omnitel"
"Bitė GSM"
“TELE2”
Kita
2. Kokio tipo paslaugomis naudojates?
Isankstinio apmokejimo
Menesinio apmokejimo
3. Kuris iš šių atvejų Jums labiausiai tinka kalbant apie UAB“TELE2“?
Apie šią įmonę negirdėjau nieko;
Apie šią įmonę esu girdėjęs, tačiau nieko apie ją nežinau;
Apie šią įmonę šį tą žinau, tačiau neketinu naudotis jos teikiamomis paslaugomis;
Naudojuosi šios įmonės paslaugomis.
4. Kodėl pasirinkote būtent šios mobiliojo ryšio įmonės paslaugas?
Nesvarbu kokia įmonė – svarbiausia kaina;
Nesvarbu kokia įmonė – svarbiausia kokybė;
Draugų, pažįstamų rekomendacijos;
Malonus aptarnavimas;
Reklamos įtaka;
Populiarumas ir firmos vardas;
Kokybės garantija;
Patrauklūs skambučių tarifai;
Naujų telefonų įsigyjimas palankiomis sąlygomis;
Ryšio kokybė (ryšio stiprumas);
Platus paslaugų asortimentas;
Pardavimų skatinimas (ypatingos kainos, nuolaidos ir panašiai);
Kita
5. Kokį pavadinimą Jūs greičiausiai prisimenate, pagalvoję apie mobiliojo ryšio operatorių?
6.Ar Jus tenkina paslaugų tarifai?
1-visiškai tenkina
2-tenkina
3-tenkina, bet galėtų būti dar mažesni
4-netenkina
5-visiškai netenkina
7.Jūsų pasirinkto mobiliojo ryšio operatoriaus teikiamų paslaugų asortimentas?
1-labai platus,
2-platus,
3-vidutinis,
4-mažas, tačiau yra visko ko man reikia;
5-visiškai netenkina
8.Ar Jus tenkina pasirinkto mobiliojo ryšio operatoriaus aptarnavimas?
-visiškai tenkina,
2-tenkina,
3-tenkina, bet galėtų aptarnauti geriau,
4-netenkina,
5-visiškai netenkina
9.Kaip vertinate pasirinkta operatoriu:Pokalbių kainos palyginus su kitais operatoriais yra mažesnes
1-visiškai tenkina,
2-tenkina,
3-tenkina, bet galėtų aptarnauti geriau,
4-netenkina,
5-visiškai netenkina
10. Kaip vertinate pasirinkta operatoriu: Kainos ir kokybės santykis
1-visiškai tenkina,
2-tenkina,
3-tenkina, bet galėtų aptarnauti geriau,
4-netenkina,
5-visiškai netenkina
11.Kaip vertinate pasirinkta operatoriu: Malonus, išsamus ir greitas aptarnavimas
1-visiškai tenkina,
2-tenkina,
3-tenkina, bet galėtų aptarnauti geriau,
4-netenkina,
5-visiškai netenkina
12. Kaip vertinate pasirinkto operatoriaus: Ryšio kokybe
1-visiškai tenkina,
2-tenkina,
3-tenkina, bet galėtų aptarnauti geriau,
4-netenkina,
5-visiškai netenkina
13. Kokia reklama Jus labiausiai paveikė?
Per televiziją;
Per radiją;
Spaudoje;
Internete;
Viešoji reklama (plakatai ir kt.);
Reklama, mano pasirinkimui neturėjo įtakos
14. Jūsų lytis?
Vyras
Moteris
15.Kiek vidutiniškai per mėnesį pinigų skiriate mobiliojo ryšio paslaugoms?
iki 30 Lt;
30-60 Lt;
60-90 Lt;
90-120 Lt;
120 Lt ir daugiau.
16. Jūsų amžius
15-20 metų
21-30 metų
31-40 metų
41-50 metų
50 ir daugiau metų
17. Jūsų pareigos?
Studentas
Verslininkas
Darbininkas
Bedarbis
Tarnautojas
Kita
Siųsti atsakymą