Meniu.lt paslaugos ir jų pateikimas

Gerbiamas respondente,

esame Vilniaus universiteto projekto „Sumanioji praktika“ dalyvės. Šio projekto metu siekiame išsiaiškinti maisto paslaugas internete teikiančių įmonių naudotojų poreikius šių įmonių paslaugų viešinimui, informacijos pateikimui ir pateikti rekomendacijas jų gerinimui.

Apklausoje pateikiami klausimai apie Lietuvoje veikiančio restoranų gido meniu.lt paslaugų viešinimą ir vartotojų patirtis, naudojantis šios įmonės paslaugomis. Gauti rezultatai bus apibendrinti ir atsižvelgiant į juos bus pateikiamos rekomendacijos meniu.lt.

Apklausa yra anoniminė, todėl galite laisvai reikšti savo nuomonę. Prašome atsakyti į visus klausimus. Mums yra ypač svarbu sužinoti, kokie informacijos pateikimo būdai yra patogiausi Jums, naudojantis maisto paslaugas internete teikiančių įmonių platformomis, todėl prašome į atvirus klausimus atsakyti kuo plačiau. Jeigu turite galimybę, rekomenduojame prieš pildant anketą ar jos pildymo metu peržiūrėti meniu.lt interneto svetainę: https://www.meniu.lt/

Anketos pildymas užtruks apie 15 min.

 

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar iki šiol buvote girdėjęs(-usi) apie įmonę meniu.lt? ✪

2. Kaip dažnai naudojatės meniu.lt paslaugomis? ✪

3. Kada dažniausiai naudojatės meniu.lt paslaugomis?

4. Kokioje platformoje naudojatės meniu.lt paslaugomis?

5. Kokiomis meniu.lt interneto svetainės arba mobiliosios programėlės skiltimis naudojatės dažniausiai?

(pažymėkite visus Jums tinkamus variantus)

6. Iš kur Jūs sužinojote apie meniu.lt mobiliąją programėlę?

7. Įvertinkite, kiek sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais apie meniu.lt mobiliosios programėlės paslaugas (nuo 1- visiškai nesutinku, 2- nesutinku, 3- nei sutinku, nei nesutinku, 4- sutinku, 5- visiškai sutinku):

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinkuNesinaudoju šia paslauga
Mobiliojoje programėlėje informacija pateikta aiškiai ir nuosekliai
Naudojantis programėle, rezervacijos procesas vyksta greičiau nei tai darant tiesiogiai per restorano nurodytus kontaktus
Pateikta informacija atitinka realią situaciją, yra atnaujinama
Naujienų skiltyje pateikta informacija man yra aktuali
meniu.lt paslaugų pateikimas ir mobiliosios programėlės dizainas yra patrauklus mano akiai
Aktyvieji pranešimai (angl. push-notifications) mane pasiekia laiku
Aktyviųjų pranešimų (angl. push-notifications) man aktualus
Aktyviųjų pranešimų (angl. push-notifications) pateikimas yra patrauklus
Restoranų pasirinkimo kriterijai (miestas, virtuvė, pobūdis ir t.t.) atitinka mano poreikius
Restoranų apžvalgose randu naudingų patarimų
Restoranų apžvalgose atrandu naujų vietų, kur pavalgyti

8. Įvertinkite, kiek sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais apie meniu.lt interneto svetainės paslaugas. (nuo 1- visiškai nesutinku, 2-nesutinku, 3-nei sutinku, nei nesutinku, 4- sutinku, 5- visiškai sutinku):

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinkuNesinaudoju šia paslauga
Interneto svetainėje informacija pateikta aiškiai ir nuosekliai
Naudojantis interneto svetaine, staliukų rezervacijos procesas vyksta greičiau nei tai darant tiesiogiai su restoranu jo nurodytais kontaktais
Pateikta informacija atitinka realią situaciją
Naujienų skiltyje pateikta informacija man yra aktuali
meniu.lt paslaugų pateikimas ir interneto svetainės dizainas yra patrauklus mano akiai
Restoranų pasirinkimo kriterijai (miestas, virtuvė, pobūdis ir t.t.) atitinka mano poreikius
Restoranų apžvalgose randu naudingų patarimų
Restoranų apžvalgose atrandu naujų vietų, kur pavalgyti

9. Kaip meniu.lt galėtų pateikti informaciją apie savo paslaugas, kad naudojimasis šiomis paslaugomis Jums būtų patogesnis, aktualesnis?

10. Turėdamas(-a) galimybę rinktis, Jūs dažniau: ✪

11. Kokiame mieste Jūs gyvenate? ✪

12. Kokiai amžiaus grupei priklausote? ✪