Medicinos paslaugų prieinamumas

Lietuvos sveikatos mokslų universiteto Visuomenės sveikatos vadybos magistrantūros II kurso studentė Aušra Bešienė rengia magistro darbą tema „Sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumas konsultacinėje poliklinikoje ”. Šio darbo tikslas – išsiaiškinti pacientų nuomonę apie Utenos pirminės sveikatos priežiūros centro teikiamų sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumą. Apklausa anoniminė, užpildytos anketos bus naudojami ,mokslo tikslais. Maloniai kviečiame dalyvauti apklausoje. Ji padės pasiekti nustatytą tyrimo tikslą. Labai prašau Jūsų, kiek galima tiksliau atsakyti į pateiktus klausimus ir pažymėti Jums tinkantį atsakymą.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Jūsų lytis ✪

2. Jūsų amžius (įrašykite) ✪

3. Jūs gyvenate ✪

4. Jūsų išsilavinimas ✪

5. Jūsų mėnesio pajamos ✪

6. Jūsų šeimyninė padėtis ✪

7. Jūsų socialinė padėtis ✪

8. Kaip bendrai vertinate savo sveikatos būklę? ✪

9. Kai susergate, Jūs: ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Mėginate gydytis pats
Kreipiatės į šeimos gydytoją
Kreipiatės į gydytojus specialistus be šeimos gydytojo siuntimo
Kreipiatės į ligoninės priėmimo skyrių
Kviečiate greitąją medicinos pagalbą
Kreipiatės į privačiai dirbantį gydytoją

10. Kaip dažnai kreipiatės į gydytojus - specialistus? ✪

11. Įvertinkite tokius teiginius ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Atvykimas į antrinio lygio sveikatos priežiūros įstaigą man nesukelia problemų
Man pakanka informacijos kaip patekti pas antrinio lygio specialistą

12. Kaip paprastai registruojatės pas gydytojus - specialistus? ✪

13a. Jei registruojatės telefonu prisiskambinate per (minutėmis)

13b. Jei registruojatės registratūroje laukiate (minutėmis)

14. Jei registruojatės internetu:

TaipNeSunku pasakyti
Ar internetinė registracijos sistema Jums yra prieinama?
Ar internetinė registracijos sistema Jums yra aiški?

15. Kiek laiko laukiate vizito pas šeimos gydytoją? ✪

16. Kiek laiko sugaištate nuvykti į konsultacinę polikliniką? ✪

17. Kiek laiko paprastai laukiate prie registratūros langelio? ✪

18. Kiek ilgai laukėte konsultacijos pas gydytoją specialistą? ✪

19. Kiek trumpiausiai esate laukę konsultacijos pas gydytoją specialistą? ✪

20. Kiek ilgiausiai esate laukę konsultacijos pas gydytoją specialistą? ✪

21. Kiek paprastai laukiate konsultacijos prie gydytojo specialisto kabineto? ✪

22. Įvertinkite vizito pas gydytoją specialistą laiko parametrus ✪

TinkamasNeturiu nuomonėsNetinkamas
Kaip Jūs įvertintumėte gydytojo specialisto darbo laiką
Kaip Jūs įvertintumėte laukimo laiką priėmimui pas gydytoją specialistą
Kaip Jūs įvertintumėte laukimo laiką prie gydytojo specialisto kabineto
Kaip jūs įvertintumėte Jūsų apžiūros gydytojo specialisto kabinete laiką

23. Įvertinkite vizito pas gydytoją specialisto kokybės parametrus ✪

Labai blogaiBlogaiPatenkinamaiGeraiLabai gerai
Vizito pas gydytoją specialistą atitikimą Jūsų lūkesčiams
Medicinos personalo (ne gydytojo) paslaugumą
Vizito laiko atitikimą Jūsų pageidavimams
Galimybę gauti konsultaciją telefonu
Laukimo laiką prie kabineto
Bendrą visą Jūsų vizito laiką (nuo registracijos atvykus į įstaigą)

24. Jei turėtumėte galimybę bet kuriuo paros metu susisiekti su vienu iš gydytojų, pirmiausiai kreipčiausi į ✪

Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Konsultacinės poliklinikos gydytoją
Greitosios pagalbos gydytoją

25. Ar lankantis pas gydytojus specialistus teko mokėti už tyrimus? ✪

26. Ar lankantis pas gydytojus specialistus teko mokėti už papildomas paslaugas (kopijavimas ir pan.)? ✪

27. Jei teko mokėti už paslaugas ar tai sukėlė jums finansinių problemų? ✪

28. Kaip bendrai įvertintumėte prieinamumą pas gydytoją specialistą? ✪

29. Ar esate patenkintas paslaugų pas gydytoją specialistą prieinamumu? ✪

30. Kokie Jūsų pasiūlymai paslaugų prieinamumui ir kokybei gerinti? (įrašykite)