MB „Filmai ir kvapai“ marketingo komplekso vertinimas vartotojų požiūriu

Gerb. Respondente,


esu Utenos Kolegijos, Verslo ir technologijų fakulteto, Verslo vadybos studijų programos IV kurso studentė Ūla Kauzaitė. Šiuo metu atlieku tyrimą, kurio siekiu išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie MB „Filmai ir kvapai“ taikomą marketingo kompleksą. Ši apklausa yra skirta MB „Filmai ir kvapai“ klientams, kurie per pastaruosius metus bent kartą apsipirkinėjo MB „Filmai ir kvapai“ fizinėse parduotuvėse, įsigijo įmonės prekių internetu ar partnerių parduotuvėse.

Anketa yra anoniminė, pateikti duomenys konfidencialūs. Apklausos duomenys bus panaudoti tik baigiamojo darbo rašymo tikslais.

Iš anksto dėkoju už Jūsų laiką.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Kiek kartų per pastaruosius metus įsigijote MB „Filmai ir kvapai“ gaminamos ir parduodamos produkcijos? ✪

2. Kur dažniausiai įsigyjate MB „Filmai ir kvapai parduodamą produkciją? ✪

3. Kokius MB „Filmai ir kvapai“ produktus perkate dažniausiai? ✪

(Galimi keli atsakymų variantai)

4. Kam dažniausiai naudojate įsigytus MB „Filmai ir kvapai“ produktus?  ✪

5. Dėl kokių priežasčių perkate būtent MB „Filmai ir kvapai“ produktus?  ✪

(Galimi keli atsakymų variantai)

6. Ar sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais, susijusiais su MB „Filmai ir kvapai“ prekėmis?:  ✪

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei, sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Produktų asortimentas pakankamai platus
Parduodamos prekės yra aukštos kokybės
Įmonės prekinis ženklas „Aromama“ yra gerai žinomas
Prekės pasižymi teigiama teikiama nauda
Prekės yra supakuotos patogiam naudojimui
Prekių pakuotės yra reikiamos talpos
Prekių dizainas yra patrauklus, traukiantis akį
Produktų panaudojimas yra aiškus
Produktų aprašymas ir instrukcijos yra pateiktos aiškiai

7. Kokių produktų pasigendate MB „Filmai ir kvapai“ asortimente? ✪

Galimi keli atsakymų variantai

8. Jūsų manymu, išskiriant MB „Filmai ir kvapai“ kainos ir kokybės santykį: ✪

9. Ar sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais, susijusiais su MB „Filmai ir kvapai“ kainomis:  ✪

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei, sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Nustatytos kainos atitinka Jūsų lūkesčius
Nuolaidos prekėms yra taikomos pakankamai dažnai
Pakankamai dažnai yra skelbiami nuolaidų kodai
Produktų rinkinių kainos yra mažesnės, nei perkant kiekvieną prekę atskirai
Lojaliems klientams yra taikomi papildomi pasiūlymai
Apmokėjimas už prekes yra patogus

10. Ar sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais, susijusiais su MB „Filmai ir kvapai“ paskirstymu:  ✪

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei, sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Prekes galima įsigyti greitai ir patogiai
Fizinių parduotuvių kiekis atitinka Jūsų poreikius
Fizinių parduotuvių vietos yra strategiškai palankios
Prekių kiekis (atsargos) yra pakankamos
Prekes užsakant internetinėje parduotuvėje, prekių užsakymo vykdymas yra greitas

11. Iš kur sužinojote apie MB „Filmai ir kvapai“?  ✪

12. Iš kur sužinote apie MB „Filmai ir kvapai“ nuolaidas, naujus produktus?  ✪

(Galimi keli atsakymų variantai)

13. Ar sutinkate su žemiau pateiktais sakiniais susijusiais su MB „Filmai ir kvapai“ rėmimu:  ✪

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei, sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Įmonės reklamos yra įtraukiančios, atkreipiančios dėmesį
Įmonės įvaizdis visuomenėje yra teigiamas
Informacija apie įmonę, jos produktus yra lengvai pasiekiama
Perkant produktus, gaunate papildomą naudą (įmonės suvenyrų, produktų mėginių ir kt.)
Pakankamai dažnai organizuojami konkursai

14. Kas Jus paskatintų dažniau pirkti MB „Filmai ir kvapai“ produktus ✪

(Galimi keli atsakymų variantai)

15. Jūsų lytis ✪

16. Jūsų amžius: ✪

17. Jūsų namų ūkio sudėtis ✪

18. Jūsų namų ūkio pajamos per mėnesį neto ✪