Ligonio slaugymas

suteikciau informacija apie busima operacija manau kad informacija yra vienas kelias malsinti baimei

suteikciau informacijos ir bandyciau nuosirdziai bendrauti

nukreipti mintis padėti

savo vietinį apraminimą

rami muzika, psichologinis parengimas

supažindinčiau su operacija atsakyčiau į visus rupimus klausimus

Informuoti apie operaciją, nuraminti