Lietuvos paštas
Sveiki, esu Viktoras Pargaliauskas, socialinių mokslų kolegijos studentas. Studijuoju Tarptautinės prekybos ir muitinės logistiką, rašau baigiamąjį darbą, kurio tema - siuntų iš trečiųjų šalių deklaravimo pokyčių analizė AB "Lietuvos paštas". Būčiau dėkingas, kad skirtumėte savo laiką atsakydami į keletą klausimų, taip prisidėsite prie mano baigiamojo darbo.
Ačiū. :)
1. Koks yra Jūsų darbo stažas organizacijoje?
- 0,5m.
- 15 metų
- 6 men
- 3 metai
- 1.5 metų
- 3 metai
- 1 metai
- 2m.
- 5metai
2. Kokios yra Jūsų užimamos pareigos organizacijoje?
- Skambučių aptarnavimo grupės specialistė
- Deklarantė
- klientu aptarnavimo spec
- Vyr.klientų aptarnavimo specialistė
- Laiškininkė
- Vairuojanti laiškininkė, klientų aptarnavimo specialistė
- Specialisto
- Laiškininkė
- Laiskininkas
3. Koks yra siuntu deklaravimo procesas siuntoms, atvykstančioms iš trečiųjų šalių?
- Gavėjas pateikia informaciją apie siuntą.
- Siunta atvyksta į LT paštą klientui išeina sms pranešimas deklaruoti siuntą, klientas užpyldo formą post.lt svetainėje, deklarantai gauna duomenis peržiūri jei kažko trūksta prašo papildyti. Tuomet dokumentai yra pateikiami muitinei. Kai siunta išmuitinta klientui ateina sms susimokėti mokesčius, kai mokesčiai sumokėti siunta yra perduodama pristatymui
- siun tai atvykus reikia deklaruoti savarankiskai arba per post.lt
- Siuntas deklaruoja patys klientai, gali kreiptis į Lietuvos paštą bendruoju telefonu
- Man deklaruoti netenka
- Nežinau
- El.oastu
4. Kokios institucijos dalyvauja siuntų deklaravime iš trečiųjų šalių?
- Lietuvos paštas, Lietuvos respublikos muitinė
- Paštas, muitinė, augalininkystės tarnyba, kartais policija
- Muitinė
- Muitinė, tarpininkavimo paslaugos, paštas
- Paštas, pardavėjas ir pirkėjas.
- Muitine,pastas ir gavejas
5. Kaip šis procesas pakito per pastaruosius tris metus?
- Nelogiškas klausimas, kai nuo deklaravimo šsigaliojimo nepraėjo nė metai.
- Nuo liepos mėn siuntos apmokestinamos nuo pirmo cento. Anksčiau siuntos buvo apmokestinamos nuo 22 Taip pat atsisakyta popieriniudeklaraciju, dabar viskas automatizuota duomenis muitinei pateikiami el būdų
- Padaugėjo apmokestinamų siuntų
- Labiau kompiuterizuotas visas pašto darbas
- Patobulėjo į gerąją pusę.
- Nelabai domejausi,bet pakito deklaruomaju siuntu vertes atzvilgiu
6. Kokie didžiausi pokyčiai pastebimi?
- automatizuota sistema
- kainu pokyciai
- Sumažėjo siuntų kiekis iš kinijos
- Sumažėjęs siuntų kiekis iš trečiųjų šalių
- Siuntų paštu siuntimo sumažėjimas.
- Deklaruojamos net visiskai menkavertes siuntos
7. Kokie mokesčiai yra taikomi siuntoms, atvykstančioms iš trečiųjų šalių?
- Importo, tarpininkavimo, muito, akcizo.
- priklauso nuo prekės tipo Gali būti muitas akcizas PVM
- 21 proc
- Priklausomai nuo svorio ir siuntos kainos.
- 21% muito mokestis+tarpininkavimo paslaugos 3-4e
- Deklaravimo mokestis.
- Nuo 3-5 €
8. Kokie dokumentai yra pildomi siuntoms, atvykstančioms iš trečiųjų šalių?
- Importo deklaracija
- Klientas privalo pateikti prekės užsakymo dokumentą ir apmokėjimą už prekę, taip pat turi užpildyti formą post.lt svetanėje
- standartine importo deklaracija
- Muito deklaracija
- Deklaracija
- Visi privalomi.
- Deklaracija
9. Kokius veiksmus turi atlikti vartotojas, gavęs siuntą iš trečiųjų šalių?
- Gavėjęs turi užpildyti importo deklaraciją
- Klientas privalo pateikti prekės užsakymo dokumentą ir apmokėjimą už prekę, taip pat turi užpildyti formą post.lt svetanėje
- deklaruoti
- Deklaravimo veiksmus atlieka, siuntai atvykus į Lietuvą, tik tada gauna siuntą. Po to arba iki to susimoka muito mokestį
- Uzpildyti deklaracija jei to reikalauja organizacija
- Dažnai nieko neturi daryti, nes siuntėjęs jau būna įtraukęs muito mokestį prie siuntimo išlaidų
- Jokių.
- Kreiptis i nuridytas instancijas
10. Kaip pastebimas sistemos modernizavimas siuntų deklaravime?
- n
- Didžiausi pokyčiai vyksta post.lt puslapyje.
- supaprastinta sistema
- Man neteko susidurti
- Visos siuntos skanuojamos, iš brūkšninio kodo informacijos, galima sužinoti visą info: mokesčius, kas siuntoje konkrečiai, siuntėjas, gavėjas....
- -
- Nepastebiu
11. Kaip pasiskirstote pareigose siuntų deklaravimo procese?
- Nesiskirstome
- deklarantai deklaruoja , yra pagalbiniai specialistai kurie surenka informaciją, vyr deklarantai formina deklaracijas (eksporto , prekių grąžinimo)
- Tai atlieka kitas pareigas einancios darbuotojos
- Tam yra atsakingi asmenys, kurie tai atlieka
- Kiekvienas atlieka tai kas jam priklauso.
- Isnesioju laiskus su ispejimu apie siuntas kurias reikia deklaruoti
12. Kaip bendraujate su kitomis institucijomis siuntų deklaravimo procese? Kokiais būdais?
- El. laiškais, telefonu.
- El paštu
- Man bendravimas neieina i pareigas
- El.paštu, telefonu
- -
- Nebendrauju
13. Kaip pasikeitė personalo darbas modernizavus pašto sistemą?
- Palengvėjo.
- manau pasikeitė į gera puse.
- maziau darbo apimties
- Yra ir pliusu ir minusu.
- Sumažėjo darbuotojų skaičius, mažiau reikalingas rankinis darbas, dažnai iškyla sisteminių trikdžių, kurie neleidžia atlikti laiku darbų tam tikrų
- Nepasikeitė
- Isivele labai labai daug klaidu,netikslumu