Lietuvos miestu aptarnavimas geležinkelio transportu: Vilniaus miesto atvejo analizė

 

Esu VGTU studentas ir vykdau sociologinį tyrimą. Jūsų atsakymai labai padės man rašant mano baigiamąjį magistro darbą – Lietuvos miestu aptarnavimas geležinkelio transportu: Vilniaus miesto atvejo analizė. Šio tyrimo – atskleisti keleivių pasitenkinimą Lietuvos Geležinkeliai teikiamų keleivių pervežimo paslaugų kokybę.

Prieš atsakydami į klausimus atidžiai perskaitykite visus atsakymo variantus ir pažymėkite tą atsakymą, kuris atitinka Jūsų nuomonę. Anketoje nėra teisingų arba neteisingų atsakymų. Jums tiesiog reikėtų pažymėti atsakymą, tiksliausiai atspindintį jūsų nuomonę. Anonimiškumas garantuojamas.

1) Ar dažnai naudojatės Lietuvos Geležinkeliai teikiamomis paslaugomis?

2) Kokiais tikslais paprastai važinėjate į naudodamiesi Lietuvos Geležinkeliai teikiamomis paslaugomis?

Kitas variantas

  1. Pramogos
  2. Poliklinika
  3. i poliklinika

3) Kokiais maršrutais dažniausiai naudojatės?

4) Kaip įvertintumėte Vilniaus geležinkelio stotį?

5) Kaip įvertintumėte geležinkelio stotį SAVO GYVENAMOJE VIETOJE? (Lentvaris, Paneriai, Naujoji Vilnia)

6) Kaip vertinate Lietuvos Geležinkeliai traukinių aptarnavimo ir paslaugų kokybę?

7) Kaip vertinate Lietuvos Geležinkelių kaip keleivius pervežančios įmonės paslaugų kokybę ir keleivių aptarnavimo kultūrą?

8) Kokioms sąlygoms esant, Jūs atsisakytumėt toliau naudotis Lietuvos Geležinkeliai paslaugomis?

9) Ar kaina turėtų didelę įtaka, renkantis alternatyvų susisekimo būdą (automobilis, autobusas, traukinys)?

10) Ar kelionės trukmė turėtų didelę įtaka, renkantis alternatyvų susisekimo būdą (automobilis, autobusas, traukinys)?

11) Ar kelionės komfortas turėtų didelę įtaką, renkantis alternatyvų susisekimo būdą (automobilis, autobusas, traukinys)?

12) Jūsų lytis?

13) Jūsų amžius?

14) Jūsų išsilavinimas?

15) Jūsų gyvenamoji vieta?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą