Lietuvos jūrų muziejaus lankytojų apklausa (QR)+popierines

Gerbiamas respondente, kviečiame dalyvauti tyrime,

kurio rezultatai padės Lietuvos jūrų muziejui geriau suprasti vartotojų poreikius bei,  į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą ir infrastruktūrą. Anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklai tobulinti. Pažymėkite jums tinkamus atsakymus. 

Dėkojame už dalyvavimą ir nuoširdžius atsakymus!

Lietuvos jūrų muziejaus lankytojų apklausa (QR)+popierines
Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Paskutinio vizito Lietuvos jūrų muziejuje metu Jūs lankėtės (galima rinktis kelis/visus atsakymo variantus)? ✪

2. Jeigu aplankėte ne visas ekspozicijas ir pasirodymus, įvardinkite galimas priežastis (jeigu apsilankėte visur – pereikite prie sekančio klausimo, galima rinktis kelis atsakymo variantus)?

3. Jūs atvykote su: (pažymėkite tinkamus variantus ir žmonių skaičių, pvz. 1):

0123456 ar daugiau
Atvykau vienas arba su suaugusiais asmenimis ne su senjorais
Su vaiku (-ais) iki 4 metų
Su vaiku (-ais) 4-18 metų
Su senjoru (-ais)
Su judėjimo negalią turinčiu žmogumi
Su kitą negalią turinčiu žmogumi

Jūs atvykote su: kita

4. Iš kur gaunate informaciją apie Lietuvos jūrų muziejų? (galima rinktis keletą atsakymo variantų): ✪

5. Kaip Jūs atvykote: ✪

6. Jūs pirkote bilietus: ✪

7. Kaip vertinate Muziejaus pasiekiamumą ir prieinamumą? ✪

NesinaudojauVisiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Patogu pasiekti Muziejų
Saugu pasiekti Muziejų
Informacija Muziejaus interneto svetainėje apie tai, kaip atvykti yra išsami ir suprantama
Muziejaus interneto svetainėje ir/ar Facebook paskyroje pateikta informacija apie darbo laiką, kainas, nuolaidas
Pakanka nuorodų, kaip pasiekti Muziejų
Muziejaus darbo laikas yra patogus
Patogu įsigyti bilietus į Muziejų

8.1. Kokia muziejaus darbo laiko pradžia Jums būtų patogi: ✪

8.2. Kokia muziejaus darbo laiko pabaiga Jums būtų patogi: ✪

9. Ar norėtumėte įsigyti muziejaus lankymo metinį bilietą / abonementą (metinis bilietas suteikia teisę neribotai lankytis delfinų ir jūrų liūtų pasirodymuose, šventiniuose renginiuose, muziejaus ekspozicijose, gauti, nuolaidas suvenyrams, 20 proc. nuolaidą renginių salės nuomai asmeninėms šventėms, pirmenybinį aptarnavimą kasoje, įsigyjant bilietus su 100 proc. nuolaida)? ✪

10.1. Kiek sutiktumėte mokėti už muziejaus lankymo metinį bilietą / abonementą (vienam asmeniui) be nuolaidos

10.2. Kiek sutiktumėte mokėti už muziejaus lankymo metinį bilietą / abonementą (vienam asmeniui) su nuolaida (senjorui,moksleiviui, studentui)

11. Kaip vertinate Muziejaus išorinę aplinką? ✪

NesinaudojauVisiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Muziejaus pastatų išorė yra patraukli ir estetiška
Muziejaus pastatų teritorija yra pritaikyta lankytojų poreikiams (privažiavimas vežimėliais, dviračiais ir kt.)
Muziejaus teritorijoje pakanka orientacinių nuorodų, ženklų (pvz., kasa, kavinė, suvenyrų parduotuvė ir kt.)
Muziejaus teritorijoje pakanka poilsio zonų ir joms skirtų įrenginių (pvz., suolelių, šiukšlinių, vaikų žaidimo aikštelių ir kt.)
Muziejaus teritorija yra tvarkinga (pvz., nėra šiukšlių, nereikalingų objektų ir kt.)
Muziejaus ekspozicija yra tinkamai apšviesta
Muziejaus teritorijoje esantys laiptai, pakilimai, takai ir kiti architektūriniai sprendiniai yra patogūs
Muziejaus teritorijoje esantys laiptai, pakilimai, takai ir kiti architektūriniai sprendiniai yra saugūs

12. Kaip vertinate Muziejaus vidinę aplinką? ✪

NesinaudojauVisiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Muziejaus patalpų vidus atrodo šiuolaikiškai, estetiškai
Muziejaus patalpos yra pritaikytos specialiųjų poreikių turintiems lankytojams (pritaikytas įėjimas, liftas, ekspozicijos, lankytojų aptarnavimo patalpos)
Informacijos apie eksponatus yra pateikiama patogiai (žiūrėti, skaityti, naudotis interaktyviomis priemonėmis)
Ekspozicijos yra pritaikytos specialiųjų lankytojų poreikiams
Vėdinimo/šildymo sistema veikia tinkamai
Muziejaus vidaus patalpos ir ekspozicijų salės, pasirodymų vietos yra tinkamai apšviestos
Muziejaus patalpos yra švarios ir tvarkingos
Muziejuje yra pakankamai tualetų bei mamos ir vaiko kambarių
Muziejaus tualetai yra patogūs ir švarūs

13. Kaip vertinate Muziejaus teritorijoje teikiamas paslaugas? ✪

NesinaudojauVisiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Muziejaus teritorijoje yra pakankamai maitinimo/osi vietų
Muziejaus teritorijoje yra pakankamai poilsio vietų
Suvenyrų įvairovė yra pakankama
Muziejus suteikia galimybę pasirinkti gidą įvairiomis kalbomis
Muziejus siūlo galimybę pasinaudoti audio gido paslauga.
Muziejus siūlo galimybę pasinaudoti edukacinėmis programomis.
Muziejus siūlo daiktų saugojimo paslaugą.
Muziejaus darbuotojai yra lengvai atpažįstami (išsiskiria savo apranga, skiriamaisiais ženklais ir kt.)
Muziejaus darbuotojai yra paslaugūs ir mandagūs.

14. Ką siūlote tobulinti?

15. Kiek kartų dažniausiai per vienerius metus lankotės Lietuvos jūrų muziejaus ekspozicijose?  ✪

16.Jūsų lytis?

17. Jūsų amžius (įrašykite)

18.Jūsų išsilavinimas

19. Iš kur Jūs atvykote (įrašykite miestą, rajoną ir/ar šalį)?