Lietuvos bankų teikiamų paskolų privatiems klientams analizė

Anketa skirta tiems, kurie naudojasi banko teikiamomis paslaugomis. Pažymima, kad šioje anketoje, atsakant į klausimus, galimi keli variantai. Iš anksto dėkoju už atsakymus.

1.Kokio banko paslaugomis (mokėjimo kortelės, paskolos) naudojatės?

2.Ar teko, ar planuojate artimiausiu metu imti banko paskolą? (Jei ne, pereikite prie 11 kl.)

3.Kokios rūšies banko paskolą teko ar planuojate imti?

4.Jeigu ėmėte paskolą studentams, tai kokią ėmėte?(teikia Snoro ir Sampo bankai)

5.Iš kokio banko teko ar planuojate imti banko paskolą?

6.Į ką atsižvelgėte ar atsižvelgsite imdami banko paskolą?

7.Kokio dydžio paskolą ėmėte ar ketinate imti?

8.Jei ėmėte paskolą, ar likote patenkinti šia suteikta banko paslauga?

9.Pasiūlymai ar pastabos dėl banko teikiamų paskolų:

10.Kiti pasiūlymai ar pastabos dėl banko teikiamų paskolų: (atsakę į šį kl., pereikite prie 13 kl.)

  1. galetu atsizvelgti i tai, kad jaunas zmogus, gaunantis dideles pajamas, nera tas zmogus, kuris gali moketi didelias palukanas, nes jam yra daug poreikiu ir turetu teikti lengvatas, o ne didelius procentus del "rizikos faktoriaus". sioje vietoje labai nusivyliau banko poziuri i jauna klienta.
  2. kai kuriuose bankuose galetu buti lankstesnes paskolos grazinimo salygos, imokos ne lygiomis dalimis. bei aisku mazesnes palukanos
  3. Ypatingų klausimų ar nusiskundimų kol kas dar nekilo. Viskuo patenkintas.
  4. Jei paskola suteikiama studentams, taio galetu buti ir studentiskos salygos, o ne skaiciuojamas savo bei tevu pajamos.
  5. neturiu

11.Dėl kokių priežasčių nesinaudojate banko teikiamomis paslaugomis (būtent banko paskolomis):

12.Kitos priežastys,dėl kurių nesinaudojate banko teikiamomis paslaugomis (būtent banko paskolomis):

  1. Dideles palukanos
  2. dar nereikia
  3. Nereikia siuo metu man tokiu paslaugu, o, beto, ganetinai dideli procentai,..
  4. esu uzsienyje
  5. perdaug teks permoket
  6. nenoriu buti priklausomas nuo banko
  7. jei esi studentas ir nedirbi gali eit lauk ir nebeprasyt paskolos.

13.Pagal kokius kriterijus vertinate bankų įvairių paslaugų kokybės lygį ?

14.Ar Jus tenkina bankų teikiamų paslaugų kokybė?

15.Kaip vertinate aptarnaujančio personalo lygį?

16.Ar norėtumėte pakeisti banką ir tapti kito banko klientu?

17.Iš kur sužinote apie banko teikiamas paslaugas?

18.Jūsų lytis:

19.Jūsų išsilavinimas:

20.Jūsų amžius:

21.Iš kokio Jūs miesto?

  1. panevezys
  2. klaipeda
  3. vilnius
  4. Vilnius
  5. Klaipeda
  6. Iš Vilniaus
  7. Šiauliai
  8. vilnius
  9. Klaipeda
  10. VIlniaus
…Daugiau…
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą