Lankytojų pritraukimo (tyrimas)

Gerbiami restorano lankytojai,

Esu Vilniaus verslo kolegijos, turizmo ir renginių programos III kurso studentė, šiuo metu rašau baigiamąjį darbą apie lankytojų pritraukimą. Norėdama išsiaiškinti Jūsų nuomonę, susijusią kaip pritraukti lankytojus, sukūriau anketą, kuri yra anoniminė. Maloniai prašau pažymėti Jums tinkantį atsakymą arba kelis atsakymus. Ačiū.

Rezultatai yra viešai prieinami

MoterisVyras

1-2 kartus per savaitę3-4 kartus per savaitę2-3 kartus per mėnesįNesilankau – ačiū už atsakymą

Kiekvieną darbo dieną (per dienos pietus)SavaitgalįNesilankau – ačiū už atsakymą

TaipNeKartais

20 Eur50 Eur100 -150 Eur

Darbo susitikimaiŠvenčių progaPabūti kartu su šeima

Siūlomų patiekalų įvairovėMalonus aptarnavimasPatiekalų kainosJauki aplinka

TaipNeIš dalies

TaipNeNeturiu nuomonės

1-2kartus per savaitę3-4 kartus per savaitę2-3 kartus per mėnesįNesilankau – ačiū už atsakymą

FacebookInstagramLauko stendeDraugai parekomendavo

1	2	3	4	5
Meniu atnaujinimas

Didesnės nuolaidos

Malonesnis aptarnaujantis personalas

Greitas patiekalų pateikimas

Jauki aplinka

1	2	3	4	5
Valgiaraščio išmanymo

Dėmesingumo lankytojams

Paslaugumo

Kvalifikacijos

Užsienio kalbų žinojimo

Labai gerai	Gerai	Patenkinamai	Blogai	Labai blogai
Patiekalų asortimentą

Personalo įvaizdį

Lankytojų aptarnavimą

Maisto kokybę

Restorano atmosfera

Lankytojų pritraukimo (tyrimas)

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius:

3. Kaip dažnai tenka apsilankyti restorane?

4. Kokiomis dienomis lankotės restorane?

5. Ar vieta turi įtakos Jūsų apsilankymui?

6. Kiek išleidžiate pinigų restorane?

7. Kokia proga lankotės restorane?

8. Koks kriterijus jums yra pats svarbiausias, pasirenkant maitinimo įmonę?

9. Ar aptarnaujančio personalo suteikta informacija apie gėrimus ir valgius buvo teisinga?

10. Ar padavėjai, Jūsų nuomonė, restorane yra paslaugūs ir dėmesingi lankytojams?

11. Kas paskatintų Jus dažniau apsilankyti restorane ? (pažymėkite prie kiekvieno skaičiaus Jums tinkantį variantą, 5 didžiausią įtaką turintis veiksnys, 1 mažiausią įtaka turintis veiksnys)

12. Ko labiausiai trūksta aptarnaujančiam personalui? (pažymėkite prie kiekvieno skaičiaus Jums tinkantį variantą, 1 didžiausias trūkumas, 5 mažiausias trūkumas)

13. Kaip dažnai tenka apsilankyti restorane „Congress Avenue“ ?

14. Iš kur sužinojote apie šį restoraną?

15. Kaip vertinate „Congress Aveneu“ veiklos sritis?

16. Jūsų pasiūlymai ir pastabos