Kūrybiškumo poveikis organizacijos atsparumui paslaugų sektoriuje

Gerb. Respondente, nuoširdžiai prašau Jūsų atsakyti į anketoje pateiktus klausimus, jei dirbate paslaugų sektoriuje. Šios anketos tikslas – nustatyti kūrybiškumo poveikį organizacijos atsparumui paslaugų sektoriuje. Ši anketa yra anoniminė. Jos rezultatai bus naudojami moksliniams tikslams apibendrintai disertacijos tyrimo analizei.

Iš anksto dėkoju už Jūsų suteiktą brangų laiką ir pateiktus atsakymus.

Jei turite klausimų, kreipkitės el. paštu: [email protected].

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1 - Visiškai nesutinku	2 - Nesutinku	3 - Nei sutinku nei nesutinku	4 - Sutinku	5 - Visiškai sutinku
1. Ramiai reaguoju į netikėtas krizes darbe

2. Lengvai galiu išspręsti problemas, kurios susijusios su netikėtomis krizėmis darbe

3. Man užtenka kompetencijos, kad sėkmingai spręsčiau netikėtai kilusias problemas

4. Gerai atlieku savo darbą, net ir netikėtai išaugus darbo krūviui

5. Gerai atlieku paskirtas užduotis pakitus darbo pobūdžiui

6. Vertinu pokyčius kaip asmeninio tobulėjimo galimybę

7. Mokausi iš savo ir kitų klaidų

8. Man pavyksta lengvai prisitaikyti prie pakitusių darbo aplinkybių

1 - Visiškai nesutinku	2 - Nesutinku	3 - Nei sutinku nei nesutinku	4 - Sutinku	5 - Visiškai sutinku
1. Mano komanda ramiai reaguoja į netikėtas krizes darbe

2. Mano komanda geba lengvai išspręsti problemas, kilusias dėl netikėtų krizinių situacijų darbe

3. Mano komandai užtenka kompetencijos, kad sėkmingai spręstų netikėtai kilusias problemas

4. Mano komanda gerai atlieka savo darbą, net ir netikėtai išaugus darbo krūviui

5. Mano komanda gerai atlieka paskirtas užduotis, pasikeitus darbo pobūdžiui

6. Mano komanda yra atvira naujovėms

7. Mano komandoje kolegos vieni kitiems padeda

8. Mano komandoje klaidos vertinamos kaip mokymosi galimybė

9. Mano komandoje vyrauja teigiama, palaikanti darbo atmosfera

10.Mano komanda mokosi iš krizinių situacijų

1 - Visiškai nesutinku	2 - Nesutinku	3 - Nei sutinku nei nesutinku	4 - Sutinku	5 - Visiškai sutinku
1.Mano organizacija, kaip visuma, veikia sėkmingai

2. Mano organizacijoje visi žino savo funkcijas ir jas atlieka gerai

3.Mano organizacija, esant netikėtai krizinei situacijai, sugeba sureaguoti laiku

4. Mano organizacija, netikėtai patekusi į krizinę situaciją, geba rasti finansinių išteklių spręsti kilusias problemas

5. Netikėtai į krizinę situaciją patekusi mano organizacija turi pakankamai darbuotojų reikalingoms funkcijoms atlikti

6. Netikėtai į krizinę situaciją patekusi mano organizacija geba greitai pertvarkyti darbo procesus

7. Mano organizacijoje, susidūrus su netikėta krizine situacija, darbuotojai nebijo kreiptis į vadovus

8. Krizės darbe metu jaučiu vadovų paramą ir pagalbą

9. Organizacija sugeba užtikrinti veiklos tęstinumą netikėtų situacijų metu

1 - Visiškai nesutinku	2 - Nesutinku	3 - Nei sutinku nei nesutinku	4 - Sutinku	5 - Visiškai sutinku
1. Aš manau, kad esu kūrybinga asmenybė

2. Esu smalsus(i)

3. Aš esu atviras(a) naujovėms

4. Aš galiu pasiūlyti originalių problemų sprendimo būdų

5. Esu savarankiška asmenybė

6. Turiu gerą intuiciją

7. Mano savivertė yra aukšta

8. Kai man kyla nauja idėja, visiškai pasineriu į ją

9. Esu empatiškas, sugebu įsijausti į kito emocinę būseną

10. Dažnai turiu išskirtinių idėjų, lyginant su kitais

11. Man įdomu ieškoti problemų sprendimo būdų sudėtingiems klausimams

12. Kūrybingos idėjos kyla man be jokio sąmoningo mąstymo apie jas

1 - Visiškai nesutinku	2 - Nesutinku	3 - Nei sutinku nei nesutinku	4 - Sutinku	5 - Visiškai sutinku
1. Mano komanda yra atvira naujovėms

2. Mano komandoje ieškoma originalių sprendimų

3. Mano komandoje toleruojamos skirtingos nuomonės

4. Mano komandoje darbuotojų elgesys vertinamas supratingai

5. Mano komandoje teigiamai vertinamos iniciatyvos ir naujovės

6. Jaučiuosi saugiai savo komandos aplinkoje

7. Komandoje vyrauja geras mikroklimatas

8.Tarp komandos narių yra užsimezgę draugiški ryšiai

9.Jaučiu komandos vadovų palaikymą ir bendradarbiavimą su darbuotojais

10. Mano komandoje dažnai taikomi inovatyvūs darbo metodai

1 - Visiškai nesutinku	2 - Nesutinku	3 - Nei sutinku nei nesutinku	4 - Sutinku	5 - Visiškai sutinku
1. Mano organizacija skatina diegti naujoves

2. Mano organizacijoje klaidos vertinamos kaip mokymosi galimybė.

3. Mano organizacijoje toleruojamos skirtingos nuomonės

4. Mano organizacijoje lengvai priimamos bei skatinamos naujos iniciatyvos

5. Mano organizacijoje skatinamas mokymasis

6. Mano organizacijoje skatinamas bendradarbiavimas, dalijimasis informacija tarp skirtingų padalinių

7. Mano organizacijoje vadovai pasitiki darbuotojais

8. Mano organizacijoje darbo procesai ir procedūros yra lanksčios

9. Organizacijoje atlygio politika skatina iniciatyvumą

10. Organizacijoje vyksta kūrybiškumo mokymai

11. Organizacijoje taikomi inovatyvūs darbo ir metodai

12. Mano organizacija investuoja į naujas technologijas

13. Organizacijoje skatinamas naujų idėjų generavimas sprendžiant kasdienes problemas

14. Organizacijoje vadovų komunikacija motyvuoja kūrybiškai spręsti problemas

15. Kūrybiškumas organizacijoje laikomas prioritetu vadovų lygmenyje

16. Organizacijoje sudaromos sąlygos kūrybiškai mąstyti ir eksperimentuoti

17. Kūrybinis mąstymas organizacijoje yra laikomas svarbia vertybe

Niekada	Retai	Kartais	Dažnai	Labai dažnai
1. Darbe naudoju kūrybiškas idėjas, spręsti netikėtas problemas

2. Kūrybiškumas man padėjo sėkmingai įveikti darbo krūvio padidėjimo iššūkius

3. Kūrybiškumas man padėjo sėkmingai įveikti darbo pobūdžio pasikeitimo iššūkius

4. Kūrybinis požiūris man padeda įveikti stresines situacijas darbe

5. Mano komanda pasitelkia kūrybiškumą, siekdama įveikti krizes ar išspręsti problemas

6. Mano komandoje kūrybinės idėjos padeda išlaikyti darbingumą netikėtų situacijų metu

7. Kūrybiškas komandinis darbas padeda mano komandai prisitaikyti prie pokyčių

8. Organizacijos skatinamas kūrybiškumas prisideda prie greitesnio reagavimo į krizes

9. Kūrybiškumo skatinimas organizacijoje didina darbuotojų motyvaciją prisitaikyti prie naujų iššūkių

VyrasMoterisKita

VadovaujančiosNevadovaujančios

Iki 10 darbuotojų11–50 darbuotojų 51–250 darbuotojų 251 darbuotojas ir daugiau

Valstybinis sektorius Privatusis sektorius Kita

Kūrybiškumo poveikis organizacijos atsparumui paslaugų sektoriuje

1. Individualus atsparumas. Įvertinkite kiekvieną teiginį: kaip vertinate savo, kaip darbuotojo, reakcijas ir elgesį netikėtoje krizinėje situacijoje (skalėje nuo 1 – visiškai nesutinku iki 5 – visiškai sutinku).

2. Komandos atsparumas. Įvertinkite kiekvieną teiginį: kaip vertinate savo komandos (skyriaus/ padalinio) reakcijas ir elgesį netikėtoje krizinėje situacijoje.(skalėje nuo 1 – visiškai nesutinku iki 5 – visiškai sutinku).

3. Organizacijos atsparumas. Įvertinkite kiekvieną teiginį: kaip vertinate savo organizacijos reakcijas ir elgesį netikėtoje krizinėje situacijoje (skalėje nuo 1 – visiškai nesutinku iki 5 – visiškai sutinku).

4. Individualus kūrybiškumas. Įvertinkite kiekvieną teiginį: kaip vertinate savo kūrybiškumą (skalėje nuo 1 – visiškai nesutinku iki 5 – visiškai sutinku).

5. Komandos kūrybiškumas. Įvertinkite kiekvieną teiginį: kaip vertinate savo komandos aplinką (skalėje nuo 1 – visiškai nesutinku iki 5 – visiškai sutinku).

6. Organizacijos kūrybiškumas Įvertinkite kiekvieną teiginį: kaip vertinate savo organizacijos aplinką (skalėje nuo 1 – visiškai nesutinku iki 5 – visiškai sutinku).

7. Kūrybiškumo poveikis atsparumui. Įvertinkite kiekvieną teiginį: kaip dažnai kūrybiškumas padėjo krizinių darbinių situacijų metu (skalėje nuo 1 – niekada iki 5 – labai dažnai).

8. Lytis

9. Amžius

10. Išsilavinimas

11. Pareigos

12. Organizacijos dydis

13. Organizacijos pobūdis

14. Kiek laiko dirbate savo organizacijoje?

15. Nurodykite, kurioje paslaugų srityje dirbate (įrašykite) (pavyzdžiui, sveikatos, finasų, švietimo, staybos ir panašiai): ✪

16. Jei turėtumėte pastabų arba pasiūlymų dėl anketos, nurodykite.