Kurčiųjų kaip turizmo paslaugos vartotojų vertinimas: universalaus dizaino aspektas

Gerb. Respondente,

Esu Lietuvos sporto universiteto Turizmo ir sporto vadybos studentė Viktorija Rudbalė. Atlieku tyrimą tema „Kurčiųjų kaip turizmo paslaugos vartotojų vertinimas: universalaus dizaino aspektas“. Šiuo tyrimu noriu ištirti kurčiųjų kaip turistų patirtis ir pakviesti Jus bendradarbiauti atliekant šį tyrimą.

Apklausa yra anoniminė, todėl jokių savo asmens duomenų pateikti nereikia. Surinkti duomenys bus aprašyti statistiškai ir pateikti tik apibendrintai ir naudojami tik moksliniams tikslams. Atsakydami į anketos klausimus sutinkate dalyvauti tyrime. Jūsų nuoširdūs atsakymai padės atlikti tyrimą ir gauti objektyvius rezultatus. Svarbu, kad atsakytumėte į visus pateiktus klausimus. Jeigu kiltų klausimų, prašome kreiptis el.p. [email protected] Dėkoju, kad dalyvaujate tyrime.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Nurodykite savo laisvalaikio praleidimo būdus laipsniškai skalėje nuo 1- niekada iki 5 – labai dažnai. ✪

1 - Niekada2 - Retai3 – Kartais4 - Dažnai5 – Labai dažnai
Susitikimas su kurčiaisiais draugais
Susitikimas su girdinčiaisiais draugais
Pasivaikščiojimas
Laiko leidimas su šeima
Darbas sode
Kinoteatrų lankymas
Knygų skaitymas
TV žiūrėjimas
Kavinių, barų lankymas
Lankymąsis parodose, meno galerijose, muziejuose
Renginiai kurtiesiems
Išvykos/kelionės

2. Nurodykite dažniausiai pasirenkamų kelionių tipą laipsniškai skalėje nuo 1- niekada iki 5 – labai dažnai ✪

1 - Niekada2 - Retai3 – Kartais4 - Dažnai5 – Labai dažnai
Pažintinis turizmas (kelionė siekiant susižapinti su savo arba kitų šalių gamtos ir kultūros paveldu)
Poilsinis turizmas (poilsiui ar gydymuisi skirta turizmo rūšis)
Savaitgalio išvykos (kelias dienas trunkančios kelionės į užmiestį ar kitus netolimus miestus)
Pramoginis turizmas (vykstama į vietas linksmai ir turiningai praleisti laiką, pvz.: pramogų, atrakcionų parkai)
Religinis turizmas (kelionės į religinius centrus, šventąsias vietas)
Dalykinis turizmas (kelionės darbo ar mokslo tikslais, vykimas į stažuotes, konferencijas)
Sportinis turizmas (kelionės apimančios aktyvias veiklas – kopimas į kalnus, plaukimas baidarėmis, būriavimas, nardymas, slidinėjimas ir kt...)

3. Pažymėkite kur keliaujate dažniausiai laipsniškai skalėje nuo 1- niekada iki 5 – labai dažnai. ✪

1 - Niekada2 - Retai3 – Kartais4 - Dažnai5 – Labai dažnai
Lietuvoje
ES šalyse
Kitose šalyse

4. Pažymėkite priemones kurių turėtų imtis turizmo sektorius, kad būtų užtikrintas geresnis prieinamumas turizmo paslaugoms skalėje nuo 1 – visiškai nestinku iki 5 – visiškai sutinku  ✪

1 – Visiškai nesutinku2 - Nesutinku3 – Nei taip, nei ne4 - Sutinku5 - Visiškai sutinku
Daugiau gestų kalbos vertėjų
Daugiau vizualinių ženklų ir informacijos
Subtitrai ir tekstinės informacijos pateikimas
Gidai mokantys gestų kalbą
Virtualios vertimo paslaugos
Interaktyvios mobiliosios programėlės
Prieinamos interneto svetainės

5. Kaip vertinate turizmo paslaugų pritaikymą kurtiesiems pagal šiuos aspektus skalėje nuo 1– visiškai nepritaikyta iki 5 – visiškai pritaikyta ✪

1 – Visiškai nepritaikyta2 - Nepritaikyta3 – Nei taip, nei ne4 - Pritaikyta5 - Visiškai pritaikyta
Viešbučių paslaugos
Maitinimo paslaugos
Kultūriniai objektai (pvz.: muziejai)
Ekskursijų paslaugos
Viešasis transportas

6. Nurodykite savo sutikimo/nesutikimo su pateiktais teiginiais laipsniškai skalėje nuo 1 - visiškai nesutinku iki 5 – visiškai sutinku.  ✪

1 – Visiškai nesutinku2 - Nesutinku3 – Nei taip, nei ne4 - Sutinku5 - Visiškai sutinku
Turizmo paslaugos yra prieinamos kurtiesiems
Informacija apie turistines vietas ir paslaugas yra lengvai prieinama ir suprantama
Paslaugos yra pritaikytos mano poreikiams
Personalas yra pasirengęs bendrauti man prieinamais būdais
Mano turizmo Lietuvoje patirtis yra puiki
Mano turizmo užsienyje patirtis yra puiki
Turistinių vietų infrastruktūra yra pritaikyta mano poreikiams
Bendravimas tarp manęs ir personalo yra efektyvus
Patiriu sunkumų planuojant keliones
Planuojant keliones turėjau neigiamų patirčių
Planuojant keliones turėjau finansinių kliūčių
Patyriau socialinės izoliacijos problemų (jaučiau atskirtį)

7. Jūsų amžius? ✪

8. Jūsų lytis? ✪

9. Iš kur Jūs esate? ✪

10. Jūsų statusas (pažymėkite Jums tinkančius variantus) ✪

11. Jūsų bendravimo kalba? (pažymėkite Jums tinkančius variantus) ✪