Krovininių vienetų paruošimo transportavimui procesų tobulinimo galimybes UAB „Rokma“

Gerb., respondente,

Socialinių mokslų kolegijos studentas Matas Zutkis rašo baigiamąjį bakalauro darbą ir atlieka tyrimą, kurio tikslas - atskleisti krovininių vienetų paruošimo transportavimui procesų tobulinimo galimybes UAB „Rokma“, siekiant padidinti efektyvumą ir mažinant krovinių pažeidimo atvejus. Prašau Jūsų sudalyvauti apklausoje atsakant į jos klausimus. Dalyvavimas apklausoje yra anonimiškas, Jūsų konfidencialumas užtikrinamas. Jums nereikia nurodyto jokių savo asmeninių duomenų.

Dėkoju už dalyvavimą apklausoje!

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Labai blogai	Blogai	Nei gerai, nei blogai	Gerai	Labai gerai
Krovinių paruošimo planavimas

Krovinių paruošimo organizavimas

Krovinių paruošimo vykdymas

Krovinių paruošimo valdymas

Krovinių paruošimo koordinavimas

Krovinių paruošimo apskaita

Informacinės sistemos krovinių paruošimo procesuose

Vadybininkų, sandėlio ir vairuotojų komunikacija

• Taip• Ne

• Taip, visada• Kartais• Ne

• Taip, periodiškai atliekamas vertinimas ir analizė• Vertinimas ir analizė atliekami neperiodiškai• Vertinimas ir analizė atliekama tik tada, kai įvyksta klaidos, pasitaiko netikslumai• Neatliekamas

Niekada	Kartais	Dažnai	Labai dažnai
Netinkamas krovinio pakrovimo procesų paruošimas

Kvalifikuotų darbuotojų stoka

Neefektyvi komunikacija tarp vadybininkų ir krovinius pakrovimui ruošiančių darbuotojų

Netinkamas transporto priemonių pasirinkimas krovinio pakrovimui

Krovinį kraunančių darbuotojų informacijos neturėjimas apie krovinį, pakrovimo būdus, laiką ir pan.

Informacinių sistemų klaidos ir jų netinkamas taikymas krovinių pakrovimo procesuose

Krovinio pakrovimo saugumo neužtikrinimas

Nenusiskenuoja krovinio informacija

Nuskenavus krovinio QR kodą pateikiama klaidinga informacija

Niekada	Kartais	Dažnai	Labai dažnai
Dėl krovos klaidų klientams pristatytas nepilnas krovinys

Dėl krovos klaidų klientams pristatytas per didelis krovinys

Dėl krovos klaidų klientams pristatytas ne tas krovinys

Kraunant krovinį pažeidžiama pakuotė

Blogai pritvirtinamas krovinys

Vėluojama pakrauti krovinį

Blogai parengiami su krovinio krovimu ir vežimu susiję dokumentai

Klaidingas krovinių ženklinimas

Į informacines sistemas suvesta netiksli, bloga informacija apie krovinį

• Laiku neprivažiuoja transporto priemonė prie pakrovimo vietos• Laiku nepateikiami dokumentai, susiję su krovinio paruošimu, gabenimu• Laiku neatliekama krovinio apžiūra• Laiku nepasveriamas krovinys• Laiku neprivažiuoja kėlimo-transporto įrenginys• Laiku nepakeliami, nepakraunami kroviniai ant rampos• Laiku nesutikrinami dokumentai ir krovinys• Laiku nesužymimi dokumentai

• Administracijoje• Sandėlyje• Krovininėse transporto priemonėse

• Kaupti, sisteminti informaciją• Užtikrinti darbų kontroliavimą ir pasidalijimą• Kaupti informaciją apie atliekamus procesus• Jungti visų logistinių paslaugų procesus• Valdyti sudarytas sutartis• Valdyti užsakymus ir suteiktas paslaugas• Valdyti užsakymų, paslaugų vykdymų apskaitą• Koordinuoti operacijas tarp administracijos, sandėlio ir vairuotojų

• Krovinių paskirstymas sandėliuose• Krovinių paruošimo krovai procesai• Krovinių apskaita• Informacijos suvedimas apie krovinį informacinėse sistemose• Darbuotojų, turinčių pakrauti krovinius efektyvesnis paskirstymas per sandėlius• Dokumentų pateikimo sandėlio darbuotojams ir paskui vairuotojams procesai• Prekių skanavimas

• Didesnis informacinių sistemų diegimo skaičius su krovinio paruošimu susijusiuose procesuose• Naujesnių informacinių sistemų diegimas krovinių pervežimo procesuose• Darbuotojų kvalifikacijos kėlimas krovinių paruošimo procesuose• Geresnis veiklų koordinavimas tarp vadybininkų, sandėlio ir vairuotojų• Geresnis dokumentacijos, apskaitos koordinavimas

• Turėtų būti pakeičiamos visos sistemos į naujas, šiuolaikiškas ir inovatyvias sistemas• Tobulinti esamą informacinių sistemų naudojimą keliant darbuotojų kompetenciją jomis naudojantis• Integruoti krovinių pakrovimo informacines sistemas į bendras įmonėje naudojamas informacines sistemas

• Planavimo sistemų• Kontrolės sistemų• Apskaitos sistemų

• Vyras• Moteris

• Administracijoje• Sandėlyje• Vairuotoju

Krovininių vienetų paruošimo transportavimui procesų tobulinimo galimybes UAB „Rokma“

1. Kaip vertinate krovinių paruošimo procesų organizavimą ir įgyvendinimą įmonėje, kai 1 – labai blogai, 5 – labai gerai:

2. Įvertinkite kiekvieną su krovinių paruošimu susijusio proceso kokybiškumą, kai 1 – labai blogai, 5 – labai gerai:

3. Kaip dažnai pasitaiko klaidos krovinių paruošime?

4. Ar įmonė dėl netinkamo krovinių paruošimo yra gavusi nuobaudų?

5. Ar pakrovus krovinį, prieš jam išvažiuojant, papildomai atliekamas jo patikrinimas?

6. Ar įmonėje atliekamas krovinių paruošimo procesų vertinimas, analizė?

7.Kuriose srityse pasitaiko klaidos, susijusios su krovinių paruošimu (tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje):

8. Kokios su kroviniu susijusios problemos dažniausiai kyla (tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje):

9. Kokios klaidos dažniausiai pasitaiko krovinio važtaraščiuose (galite pasirinkti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą)?

10. Kurie su krovinio pakrovimu susiję procesai dažniausiai lemia krovinio išvežimo vėlavimus (galite pasirinkti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą)?

11. Kurios krovinių pakuotės dažniausiai būna pažeidžiamos transportavimo metu (galite pasirinkti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą)?

12. Dažniausi su krovinio pakrovimo organizavimu susiję nesklandumai kyla:

13. Kaip vertinate krovinių pakrovimo procesuose naudojamų informacinių technologijų, būklę, naujumą?

14. Kokia pagrindinė informacinių sistemų paskirtis krovinių pakrovimo ir vežimo procesuose (galite pasirinkti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą)?

15. Kurios su prekių pakrovimu susijusios sritys turėtų būti labiausiai tobulintinos (galite pasirinkti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą)?

16. Kaip manote, kokiomis priemonėmis būtų galima gerinti krovinių paruošimo procesus įmonėje (galite pasirinkti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą).

17. Kaip Jūsų nuomone turėtų būti tobulinamas informacinių sistemų naudojimas krovinių pakrovime (galite pasirinkti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą)?

18. Kurių informacinių sistemų, Jūsų manymu, reikėtų papildomai įdiegti įmonėje, siekiant gerinti krovinių pakrovimo ir išvežimo procesus?

19. Jūsų lytis:

20. Jūsų amžius:

21. Įmonėje Jūs dirbate: