Konfliktų darbe sąsajos su stresu ir perdegimo sindromu tyrimas

Sveiki!

Greitas XXI amžiaus darbo ritmas ir didelis stresas sukėlė spartų psichologinių sutrikimų spektro ir masto augimą, vienas iš jų - perdegimo sindromas. Savo baigiamajame magistro darbe nagrinėju, kokias pasekmes perdegimo sindromo kontekste turi konfliktai darbe. Ši apklausa skirta atlikti kiekybiniam tyrimui norint išsiaiškinti, kokia situacija kalbant apie konfliktų sukeliamą stresą ir perdegimą yra Lietuvoje. Kviečiu visus Lietuvoje dirbančius žmones dalyvauti tyrime.

Siekdama gauti tikslią ir objektyvią informaciją, prašau Jūsų, atsakinėti į pateiktus klausimus nuoširdžiai.

Ši apklausa yra anoniminė ir atsakymai nebus išskiriami atskirai - visų respondentų atsakymai bus sumuojami, analizuojami statistinės analizės programa ir rezultatai bus naudojami bei minimi baigiamajame magistro darbe.

Šiai apklausai atlikti užtruksite vos 10-15 minučių.

Iš anksto dėkoju už Jūsų skirtą laiką!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Niekada	Labai retai	Retai	Kartais	Dažnai	Labai dažnai	Visada
1. Darbe susiduriu su stresinėmis situacijomis.

2. Turiu tiek daug darbo, kad net neinu pietauti.

3. Mano darbe būna labai įtemptų periodų.

4. Jaučiu, jog dėl įtampos darbe tampu emocingas (-a).

5. Po stresinių situacijų greitai grįžtu į savo vėžias.

6. Darbo krūvis yra įtemptas, todėl dirbu labai greitai.

7. Nespėju atlikti visų užgriuvusių darbų, todėl dirbu viršvalandžius.

8. Stresinėse situacijose sunkiai tvardau savo emocijas.

9. Jaučiu nerimą dėl savo karjeros šiame darbe.

10. Problemas darbe sprendžiu skubėdamas (-a).

11. Gebu atstatyti savo fizines ir emocines jėgas po įtempto periodo darbe.

12. Problemos darbe man sukelia didelį nerimą.

Niekada	Labai retai	Retai	Kartais	Dažnai	Labai dažnai	Visada
1. Savo darbe jaučiuosi fiziškai ir emociškai išsunktas (-a).

2. Užduotis darbe atlieku efektyviai.

3. Pastebėjau, jog mano darbas daro mane vis labiau emociškai nejautriu (-ia).

4. Atsikėlęs (-usi) ryte prieš naują darbo dieną jau jaučiuosi pavargęs (-usi).

5. Savo darbe jaučiuosi energingas (-a) ir motyvuotas (-a).

6. Dėl darbe patiriamos įtampos jaučiuosi perdegęs (-usi).

7. Man rūpi kaip jaučiasi mano kolegos.

8. Darbe jaučiuosi realizuojantis (-i) save.

9. Jaučiuosi taip lyg daugiau nebeturėčiau jėgų ir kantrybės dirbti.

10. Ignoruoju darbe kylančias problemas.

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku	Man neaktualu
1. Jaučiuosi perdegęs (-usi), todėl svarstau išeiti iš dabartinio darbo.

2. Dėl fizinio ir emocinio nuovargio mano darbo tempas sulėtėjęs.

3. Dėl atsiradusios apatijos ir atsiribojimo susiduriu su konfliktais šeimoje.

4. Jaučiu, jog darbinis perdegimas gali mane privesti prie depresijos.

5. Dėl išsekimo darbe padaugėjo nesutarimų su bendradarbiais.

6. Dėl fizinio ir emocinio išsekimo darbe darau daugiau klaidų.

7. Dėl išsekimo darbe mane kankina destruktyvios mintys.

8. Dėl perdegimo darbe pradėjau (dažniau) vartoti svaigalus.

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku	Man neaktualu
1. Darbe man tenka spręsti konfliktus su klientais.

2. Darbe neišvengiu ginčų su kolegomis.

3. Mano darbe būdingi įtempti santykiai tarp darbuotojų ir vadovų.

4. Mano darbe konfliktai valdomi efektyviai.

5. Darbe tenka susidurti su klientais, kurie supykę ima šaukti ir įžeidinėti darbuotojus.

6. Konfliktai tarp bendradarbių mano darbe pasireiškia patyčiomis.

7. Nesutarimų metu mano vadovas yra linkęs įžeidinėti darbuotojus.

8. Mano įmonė sklandžiai išsprendžia darbe kilusius konfliktus.

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku	Man neaktualu
1. Mano darbe streso lygis yra aukštas dėl konfliktų su klientais.

2. Dėl nesutarimų su kolegomis jaučiuosi įsitempęs (-usi).

3. Jaučiu nerimą dėl nesutarimų su vadovu.

4 Dėl ginčų su klientais darbe jaučiuosi nervingas.

5. Dėl neigiamo bendradarbių elgesio konfliktų metu patiriu stresą.

6. Jaučiu įtampą dėl nepagarbaus vadovo elgesio ginčų metu.

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku	Man neaktualu
1. Dėl konfliktų su klientais darbe jaučiuosi emociškai išsekęs (-usi).

2. Jaučiuosi pervargęs (-usi) dėl bendravimo su konfliktiškais kolegomis.

3. Nesutarimai su vadovu man sukelia emocinį ir fizinį išsekimą.

4. Ginčai su klientais mane verčia atsiriboti ir ignoruoti jų poreikius.

5. Dėl konfliktų su kolegomis jaučiuosi vis labiau emociškai nejautrus.

6. Nesutarimai su vadovu didina atsiribojimą nuo darbo.

7. Mano motyvacija sumažėjusi dėl darbo su konfliktiškais klientais.

8. Kai kyla nesutarimai su bendradarbiais, tai neigiamai veikia mano darbo kokybę.

9. Dėl nesutarimų su vadovu jaučiuosi praradęs (-usi) norą dirbti.

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku	Man neaktualu
1. Dėl lėtesnio darbo ritmo pandemijos metu jaučiu mažiau streso.

2. Pandemijos metu atsirado įtampa, kurios anksčiau nebuvo.

3. Jaučiu nerimą dėl savo ir artimųjų sveikatos.

4. Pandemijos metu atsiradusi nežinomybė dėl darbo man kelia įtampą.

5. Manau, kad mano psichinės sveikatos būklė yra pablogėjusi dėl pandemijos.

6. Pandemijos metu pradėjau (dažniau) vartoti kofeiną, alkoholį ir/ar nikotiną .

7. Jaučiuosi išsekęs (-usi) dėl didelio neapibrėžtumo atsiradusio pandemijos metu.

8. Dėl pandemijos jaučiuosi emociškai perdegęs (-usi).

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku	Man neaktualu
1. Darbas iš namų man dažnai kelia neigiamas emocijas.

2. Dėl darbo iš namų mano darbo valandos pailgėjo, todėl nebeturiu tiek asmeninio laiko, kiek turėjau dirbdamas (-a) ofise.

3. Darbo vietą perkėlus į namus iš namiškių sulaukiu nepasitenkinimo, todėl kyla įtampa.

4. Persikėlus dirbti iš namų jaučiu sumažėjusį susidomėjimą darbu.

5. Dėl darbui iš namų nepritaikytos darbo vietos patiriu fizinių skausmų (nugaros, pečių, galvos ar kt.).

6. Mano nuomone, darbas iš namų sąlygoja didesnę riziką patirti depresiją ar depresyvias mintis, nei darbas iš ofiso.

7. Mano nuomone, darbas iš namų sąlygoja dažnesnes darbuotojų pasyvaus agresyvumo apraiškas (atidėliojimas, vilkinimas, nereagavimas į el. laiškus ir skambučius ir pan.).

8. Mano nuomone, dirbdami iš namų tėvai gali skirti mažiau kokybiško laiko vaikams, nei dirbdami iš ofiso.

9. Dėl sumažėjusio kontakto su bendradarbiais patiriu mažiau įtampos.

10. Patiriu mažiau streso, nes nereikia tiesiogiai bendrauti su nemaloniais klientais.

11. Dėl retesnio bendravimo su vadovu sumažėjo streso lygis.

Konfliktų darbe sąsajos su stresu ir perdegimo sindromu tyrimas

Lytis ✪

Amžius ✪

Išilavinimas ✪

Darbo sritis ✪

Kiek vaikų turite? ✪

1 dalis. Prie kiekvieno teiginio pasirinkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą. ✪

2 dalis. Prie kiekvieno teiginio pasirinkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą. ✪

3 dalis. Prie kiekvieno teiginio pasirinkite Jums labiausia tinkantį atsakymo variantą. ✪

4 dalis. Prie kiekvieno teiginio pasirinkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą. ✪

5 dalis. Prie kiekvieno teiginio pasirinkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą. ✪

6 dalis. Prie kiekvieno teiginio pasirinkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą. ✪

7 dalis. Kokius dėl pandemijos laikotarpio atsiradusius pokyčius ir pasekmes pastebėjote? Prie kiekvieno teiginio pasirinkite Jums labiausiai tinkantį atsakymo variantą. ✪

8 dalis. Jeigu dėl pandemijos pradėjote arba ėmėte dažniau dirbti nuotoliniu būdu, kokius atsiradusius pokyčius ir pasekmes pastebėjote? Prie kiekvieno teiginio pasirinkite Jums labiausia tinkantį atsakymo variantą.