komercinės muzikos klausymosi internetu platformų paslaugos kokybės bei suvokimo analizė. "Spotify" atvejis.

Sveiki. Esame Vilniaus universiteto antro kurso globalios rinkodaros studentai. Moksliniais tikslais atliekame vartotojų apklausą apie komercinės muzikos klausymosi internetu platformų lūkesčius ir "Spotify" paslaugos suvokimą bei kokybę. Anketos rezultatai yra anonimiški ir bus naudojami tik mokomaisiais tikslais.

Ačiū už jūsų skirtą laiką!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Jūsų amžius

Jūsų mėnesinės pajamos

Jūsų išsilavinimas

Kai renkatės paslaugų įmonę, Jūs tikitės, kad paslaugos pasižymės šiomis savybėmis. Teiginius įvertinkite skalėje nuo 1 iki 5, kuomet 1 - tikrai ne, 5 - tikrai taip.

1 (tikrai ne)2 (ne)3 (nesvarbu)4 (taip)5 (tikrai taip)
Manau, kad mokant už komercinės muzikos klausymosi internetu platformos paslaugas atsiranda netikėtų rizikų.
Aš jaučiuosi saugus naudodama (-s) komercinės muzikos klausymosi internetu platformas
Tikiu, kad komercinės muzikos klausymosi internetu platformos saugo mano asmeninę informaciją.
Aš jaučiuosi saugus(-I), kai moku už komercinės muzikos klausymosi internetu platformos paslaugas.
Komercinės muzikos klausymosi internetu platformos paslaugos man suteikia personalizuotą patirtį.
Manau, kad galiu pritaikyti komercinės muzikos klausymosi internetu platformos patirtį pagal savo poreikius.
Esu patenkinta(-s) komercinės muzikos klausymosi internetu platformos pritaikymo pagal savo poreikius galimybėmis.
Man yra įmanoma sau pritaikyti komercinės muzikos klausymosi internetu platformos patirtį.
Komercinės muzikos klausymosi internetu platformos yra geros kokybės programėlės
Komercinės muzikos klausymosi platformos yra padarytos gerai
Aš tikiu, kad komercinės muzikos klausymosi platformos veikia patikimai
Komercinės muzikos klausymosi platformos veikia taip, kaip tikiuosi.
Tikiu, jog komercinės muzikos klausymosi internetu platformos paslaugos yra jautrios mano poreikiams.
Iškilus problemai, manau, jog komercinės muzikos klausymosi internetu platformos paslaugos suteiks greitą aptarnavimą.
Komercinės muzikos klausymosi internetu platformos klientų aptarnavimo skyrius susisieks, iškilus rūpesčiams.
Tikiu, jog komercinės muzikos klausymosi internetu platformos gali suteikti gerą klientų aptarnavimą.
Komercinės muzikos klausymosi internetu platformos svetainė man suteikia vertingos informacijos
Komercinės muzikos klausymosi internetu platformoje galiu lengvai rasti tai, ko ieškau
Komercinės muzikos klausymosi internetu platformos paslaugos dizainas yra vizualiai patrauklus

"Spotify" teikiamos paslaugos pasižymi šiomis savybėmis. Teiginius įvertinkite skalėje nuo 1 iki 5, kuomet 1 - tikrai ne, 5 - tikrai taip

1 (tikrai ne)2 (ne)3 (nesvarbu)4 (taip)5 (tikrai taip)
Manau, kad mokant už “Spotify” paslaugas atsiranda netikėtų rizikų.
Aš jaučiuosi saugus naudodama (-s) “Spotify”
Tikiu, kad “Spotify” saugo mano asmeninę informaciją.
Aš jaučiuosi saugus(-I), kai moku už “Spotify” paslaugas.
“Spotify” man suteikia personalizuotą patirtį.
Manau, kad galiu pritaikyti “Spotify” patirtį pagal savo poreikius.
Esu patenkinta(-s) “Spotify” pritaikymo pagal savo poreikius galimybėmis.
Man yra įmanoma sau pritaikyti “Spotify” patirtį.
“Spotify” yra geros kokybės programėlė
“Spotify” yra padaryta gerai
Aš tikiu, kad “Spotify” veikia patikimai
“Spotify” veikia taip, kaip tikiuosi.
Tikiu, jog “Spotify” yra jautrus mano poreikiams.
Iškilus problemai, manau, jog “Spotify” suteiks greitą aptarnavimą.
“Spotify” klientų patarnavimo skyrius susisieks, iškilus rūpesčiams.
Tikiu, jog “Spotify” gali suteikti gerą klientų aptarnavimą.
“Spotify” svetainė man suteikia vertingos informacijos
“Spotify” platformoje galiu lengvai rasti tai, ko ieškau
“Spotify” dizainas yra vizualiai patrauklus