Kokybės vadybos standartai įmonėje UAB "GRIFS AG"

Prašome atsakyti į klausimus susijusius su kokybės vadybos standartais įmonėje „GRIFS AG“. Šis tyrimas reikalingas „Verslo Vadybos Akademijos“ studentų grupės baigiamajam darbui. Prašome atidžiai perskaityti teiginį ir pasirinkti Jums priimtiniausią variantą. Prie kai kurių klausimų bus nurodyta, kad galima pasirinkti kelis variantus. Tikimės, kad nuoširdūs Jūsų atsakymai padės gauti objektyvius bei teisingus tyrimo rezultatus.
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė

1. Kas paskatino pasirinkti UAB „GRIFS AG“ paslaugas?

2. Kodėl naudojatės UAB „GRIFS AG“ teikiamomis paslaugomis? Galite pažymėti kelis tinkančius variantus.

3. Kaip vertinate UAB „GRIFS AG“ teikiamų paslaugų kokybę?

4. Ar įžvelgiate kokias nors kokybės spragas UAB „GRIFS AG“ teikiamose paslaugose? (Jei atsakėte „Ne“ pereikite prie šeštojo klausimo)

5. Įvardinkite kokias kokybės spragas įžvelgiate teikiamose UAB „GRIFS AG“

6. Ar žinote, kad UAB „GRIFS AG“ veikla yra sertifikuota pagal ISO 9001 standartą?

7. Ar sutinkate su teiginiu, kad kokybės vadybos standartas ISO 9001 kelia įmonės prestižą klientų akyse?

8. Jūs kaip klientas esate:

9. Kiek laiko naudojatės UAB „GRIFS AG“ teikiamomis paslaugomis?