Kokių paslaugų trūksta mažuose viešbučiuose?
Sveiki,esu Vilniaus Kolegijos, verslo vadybos fakulteto studentė prašau skirti kelias minutes ir atsakyti į anketoje pateiktus klausimus, duomenys bus apibendrinami ir naudojami tik rašant darbą.
Iš anksto dėkoju už jūsų atsakymus ir sugaištą laiką.
1. Kokia Jūsų lytis?
2. Koks Jūsų amžius?
3. Kaip dažnai esate apsilankęs(iusi) viešbutyje?
4. Kelių žvaigždučių viešbučiuose Jūs dažniausiai gyvenate?
5. Kaip dažnai naudojatės apgyvendinimo paslaugomis viešbutyje?
6. Jūsų apsilankymo tikslas viešbutyje?
7. Pažymėkite, kurie kriterijai, Jūsų manymu, yra svarbiausi renkantis viešbutį:
8. Ar Jums svarbu kokios paslaugos yra teikiamos viešbutyje, kuriame apsistojate?
9. Kurios viešbučio paslaugos labiausiai pritraukia vartotojus?
10. Kokiomis viešbučio paslaugomis Jūs dažniausiai naudojatės?
11. Pažymėkite, kurios paslaugos yra reikalingos mažuose viešbučiuose:
12. Pateikite savo pasiūlymus, pageidavimus, pastabas dėl mažų viešbučių tobulinimo.
- sporto sales prieinamumas; svedisko stalo, taip pat vakarienes. individualus požiūris į kiekvieną klientą, darbštus ir atsakingas personalas,taip kaip gerovės viešbučių verslas didžiąja dalimi priklauso nuo darbuotojų.
- .
- Nepaminėtas saugumas. Jeigu kambarių saugumas nėra užtikrintas ar apdraustas, reikia spwcialių daiktų saugojimo vietų
- gal noretum praleisti laiko druskininku apylinkese( zinau grazia vietele ) nuostabai praleistume savaitgali :)
- Labai svarbu viešbučio vieta, bei automobilio stovėjimo aikštelė.
- Mažuose viešbučiuose gan daug nemandagiu ir neišmokytu darbuotoju,kuriems dažnai prireikia daugiau malonaus bendravimo ir mandagumo
- /
- Daugiau demesio skirti rekreacijos bei poilsio zonu pletojimui ar ikurimui
- Bent jau higienos priemonės, kad būtų
- Smagu kai būna maitinimas
13. Ko, Jūsų nuomone, reikėtų, kad pakiltų teikiamų viešbučio paslaugų lygis?
- stalu uzsakymas restoranuose ir naktiniu klubuose, automobiliu ir dviraciu nuoma,taip pat noreciau matyti numeryje vonia, o ne dusa.
- .
- Personalo atsidavimas turbūt būtų svarbiausias. Jeigu personalas patenkintas darbu/atlyginimu, jo teikiamų paslaugų lygis aukštas
- paneliu tokiu tu - praleidzianciu laisvalaiki be isipareigojimu ;)
- Draugiškas ir mandagus personalas. Teikti nemokamų vonių reikmenų.
- /
- Investoriu paramos naujiems pokyciams igyvendinti
- -
- Gerinti paslaugų kokybę bei kainą.
- Malonus aptarnavimas, gera kokybė uz prieinamą kainą
14. Kurios viešbučio paslaugos galėtų patraukti vartotojus?
- jei i viesbuti atvyksta moteris ,tai tada atnestu puokštė gėlių i kambari; nemokamas mini baras su alkoholiniais gėrimais.
- .
- Jei viešbutis turi barą/kavinę, galima rengti kažkokius renginius/žaidimus. Sportinis pokeris ar mafija tiktų ramiam vakaro praleidimui.
- Ekskursijų organizavimas; Dviračių ir automobilių nuoma;
- Manau viskas ko reikia viešbutyje yra geri kambariai,taip ,kad butu gera pailseti savo kambaryje ,viskas turi buti tvarkinga ,komfortiška ir higieniška,o ,papildomos paslaugos ,labai priklauso nuo žmoniu ,ko jie ten atvažiavo,ir dėl ko apsistojo viešbutyje
- /
- SPA proceduros
- Ekskursijos
- Sporto salė, sauna ir sveikatingumo centras, vertėjo paslaugos pagal pageidavimą, internetas kambariuose, kavinė - baras viešbutyje.
- Spa, baseinas, sporto sale
15. Kokiame viešbutyje pageidaujate apsistoti?
16. Kokiame mažame viešbutyje esate apsistojęs (pavadinimas)?
- "Villa Lana" Rusijoje
- .
- Amicus Hotel
- Dvaras Manor -House :D
- tikiuosi apsistoti Tavo tarpkojyje
- Kažkur Palangoje.
- /
- Neatsimenu
- Five Euro Vilnius Hotel
- Lietuvoje nebuvau. Neprisimenu pavadinimų
17. Kokių paslaugų Jūsų nuomone trūksta mažuose viešbučiuose ?
- nemokamo bagažo pristatymo I numeri; nemokamas pusryčių pristatymas I numeri;
- .
- Eskorto
- jai nori, parasyk Laimonas G. zinau kad apie tai svajoji ;*
- Kasdieninis patalynės keitimas; Trūksta apsaugininkų.
- /
- Sporto sales
- Pusryčių
- Daznai nebūna plauku dziovintuvo duso zele ir pan.
- Jokių, man svarbu būtų lova