Klientų požiūris į AB ,,Lietuvos draudimo'' įmonės teikiamas paslaugas

Gerbiamas Kliente,

                      esame Vilniaus kooperacijos kolegijos, buhalterinės apskaitos antro kurso studentės, atliekame tyrimą tema: „Klientų požiūris į  AB ,,Lietuvos draudimo‘‘ įmonės teikiamas paslaugas“.

Šis tyrimas atliekamas siekiant išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie įmonės teikiamas paslaugas klientams.

Anketa yra anoniminė, todėl Jūsų atsakymai bus panaudoti tik mūsų tiriamajame darbe. Prašome Jūsų atsakyti į anketos klausimus pažymint jums tinkamus atsakymo variantus, sekite anketos pildymo instrukcijas.

Iš anksto dėkojame už Jūsų atsakymus ir sugaištą brangų laiką!

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Kokia veikla užsiimate?

Jūsų gyvenamoji vieta?

Ar teko naudotis AB ,,Lietuvos draudimo'' paslaugomis?

Kokie veiksniai lemia jūsų apsisprendimą renkantis būtent šios draudimo bendrovės paslaugas?

Kokiu būdu dažniausiai bendraujate su AB „Lietuvos draudimas“ darbuotojais?

Įvertinkite AB „Lietuvos draudimas“ darbuotojų bendravimo kokybę:

Įvertinkite AB „Lietuvos draudimas“ teikiamas paslaugas nuo 1 iki 10 balų. (įrašyti savo variantą)

  1. 7
  2. 8
  3. 9
  4. 8
  5. 9
  6. 9
  7. 7
  8. 7

Kaip vertinate klientų aptarnavimą AB „Lietuvos draudimas“ padaliniuose?

Kaip vertinate AB „Lietuvos draudimas“ filialų išsidėstymą Jūsų mieste?

Ar rekomenduotumėte AB „Lietuvos draudimas“ savo artimiesiems ir draugams?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą