Klientų pasitenkinimo, UAB "Vanvita" teikiamomis paslaugomis, tyrimas

Šį tyrimą atlieka Vilniaus kolegijos vv08a grupės studentai, Andžejus Golumbevkij ir Georgijus Kresnickij. Mūsų tikslas yra išsiaiškinti klientų pasitenkinimą UAB "Vanvita" teikiamomis paslaugomis. Jūsų nuomonė mums yra labai svarbi. Ačiū Jums iš anksto už suteiktą informaciją.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Numatoma atsakymo trukmė maždaug 26 minutės

TaipNe

iki 25 metųnuo 25 iki 50 metųvirš 50 metų

Iki 500 LtNuo 500 iki 1000 LtNuo 1000 iki 1500 LtVirš 1500 Lt

ParduotuvėjeUžsisakau įmonėje

Iki 5lnuo 5 iki 10lvirš 10l

Mažiau nei kartą per mėnesįKartą per mėnesįNuo 1 iki 5 kartų per mėnesįDaugiau nei 5 kartus per mėnesį

MažaPatenkinamaDidelė

Vandens pompaVandens pilstymo aparatas

Labai nepatenkintas	Nepatenkintas	Vidutiniškai	Patenkintas	Labai patenkintas
Pristatymas laiku

Bendravimas su klientais

Klientų pasitenkinimo, UAB "Vanvita" teikiamomis paslaugomis, tyrimas

Ar esate girdėję apie UAB "Vanvita:? ✪

Ar vartojate įmonės prekes? (Jeigu Jūsų atsakymas į šį klausimą neigiamas, toliau i klausimus galite neatsakinėti) ✪

Jūsų amžius?

Jūsų išsilavinimas?

Jūsų pajamos per mėnesį?

Kur įsigyjate įmonės prekes?

Kokiais kiekiais dažniausiai užsisakote/perkate įmonės prekes?

Kaip dažnai įsigyjate UAB "Vanvita" prekes?

Kaip vertintumėte aptarnavimą?

Kokie kriterijai, Jūsų manymu, daro įtaką UAB "Vanvita" prekių kokybei?

Kaip vertintumėte teikiamų prekių kainą palyginus su kitomis, vandenį teikiančiomis įmonėmis, tokiomis kaip Cooler, Žaliagiris, Neptūnas?

Kuris prekės vartojimo būdas Jums patogiausias?

Kas įmonėje "Vanvita" Jums labiausiai nepatinka?