Klientų pasitenkinimas UAB "Elogas" teikiamomis logistinėmis paslaugomis

Vilniaus technologijų ir dizaino kolegijos, Petro Vileišio geležinkelio transporto fakulteto trečio kurso Transporto logistikos studentė atlieka apklausą, kuria siekiama išanalizuoti duomenis apie klientų pasitenkinimą įmonės UAB "Elogas" teikiamomis logistinėmis paslaugomis. Apklausa yra anoniminė, jos rezultatai bus skirti baigiamojo darbo tyrimui atlikti ir nebus naudojama kitiems tikslams. 

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Koks Jūsų įmonės pagrindinis veiklos pobūdis? ✪

2. Kokiais kriterijais vadovaujatės norint pasirinkti tinkamą logistikos paslaugas teikiančią įmonę? ✪

3. Kaip dažnai Jūs naudojates UAB "Elogas" teikiamomis paslaugomis? ✪

4. Kiek laiko esate UAB "Elogas" klientu? ✪

5. Kokius krovinius gabenate dažniausiai? ✪

6. Nurodykite, kiek pritariate šiems teiginiams. ✪

Visiškai nesutinku NesutinkuNei nesutinku, nei sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Įmonė teikia kokybiškas paslaugas
Įmonė pristato krovinius laiku
Kroviniai pristatomi nepažeisti
Greitas susiklosčiusių problemų sprendimas
Įmonės darbuotojai profesionaliai atlieka savo darbą
Įmonės paslaugų įkainiai atitinka kokybę
Įmonė kelia pasitikėjimą
Rekomenduočiau įmonę kitiems

7. Su kokiomis įmonės UAB "Elogas" teikiamų paslaugų problemomis susiduriate dažniausiai? ✪

8. Bendras UAB "Elogas" teikiamų paslaugų kokybės vertinimas. ✪

9. Ar rekomenduotumėte įmonę UAB "Elogas" draugui?

10. Ką siūlytumėte tobulinti įmonei UAB "Elogas" logistinių paslaugų atžvilgiu? ✪