Klientų pasitenkinimas restoranu ir ketinimas lankytis

Sveiki, as esu Vilniaus Universiteto Tarptautinio verslo mokyklos trečio kurso studentas. Atlieku tyrimą apie vartotojų pasitenkinimą azijietiško maisto restoranu „Devyni Drakonai“  ir ketinimu jame lankytis, kuris yra Vilniuje Antakalnio g. 71. Tyrimo tikslas nustatyti restorano klientų pasitenkinimą ir ketinimą jame lankytis. Prašau skirti kelias minutes laiko ir užpildyti šią anketą, pažymint jums labiausiai tinkantį teiginį. Konfidencialumas garantuojamas. Duomenys bus panaudoti statistinei analizei.

1.Ar jums teko lankytis azijietiško maisto restorane „Devyni Drakonai“ pastarajį mėnesį ?

2.Kaip dažnai jūs lankėtės azijietiškame maisto restorane pastarajį mėnėsį ?

3.Kokiomis dienomis jūs įprastai lankotės restorane ? (Jei daugiau nei viena, pažymėkite kuriomis)

4.Kuriomis valandomis jūs dažniausiai lankotės restorane ?

5.Kokius patiekalus dažniausiai jūs renkatės ? (Jei daugiau nei vieną, pažymėkite kuriuos)

6.Kokią pinigų sumą jūs vidutiniškai išleidžiate restorane ?

7. Įvertinkite ar aptarnaujančių darbuotojų atliekamas darbas Jus tenkina aptarnavimo metu restorane „Devyni Drakonai“. ? 5balų skalėje ( 1- visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku )

8. Įvertinkite savo pasitenkinimą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku) šio restorano patiekalais.

9. Įvertinkite savo pasitenkinimą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku) restorano aplinką.

10. Įvertinkite savo pasitenkinimą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku) restorano vieta.

11. Prašau įvertinti savo ketinima lankytis restorane „Devyni Drakonai“ 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku)

12. Jūsų lytis

13. Jūsų amžius

14. Jūsų išsilavinimas:

15. Jūsų pajamos per mėnesį

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą