Klientų apklausa 2021 m.
,,Antėja laboratorija“ atlieka tyrimą, kurio tikslas – įvertinti klientų požiūrį į įmonės teikiamų paslaugų kokybę bei vykdomą komunikaciją. Per apklausą gauti duomenys bus naudojami tik įmonės veiklos tobulinimui, todėl užtikriname pateiktos informacijos konfidencialumą. Šios apklausos rezultatai viešai nebus publikuojami.
Dėkojame už atsakymus!
Apklausoje vartojamų sąvokų paaiškinimai:
Klientų aptarnavimo centras - skyrius įmonės vardu bendraujantis su klientais ir teikiantis visą reikiamą informaciją;
Skubioji medicininė pagalba - tai kvalifikuota pagalba tais atvejais, kai yra tiesioginė grėsmė paciento gyvybei arba ji gali kilti bet kuriuo atveju dėl ūmios ligos ar įvykio, sukeliančio pavojingą ar kritinę sveikatai būklę.
Gydytojas specialistas - tam tikroje srityje besispecializuojantis gydytojas, kuris padeda gydančiam šeimos gydytojui patikslinti diagnozę ir parinkti tinkamiausią tolimesnį gydymą.
Padalinys - atskiras įmonės filialas (klinika arba procedūrų kabinetas)