Klientams - Kristina

Šios apklausos tikslas – įvertinti sveikatinimo ir / arba SPA paslaugų kokybę bei aptarnavimą Lietuvoje. Apklausa yra ANONIMINĖ. Vadovaudamosi moksline etika, tyrėjos įsipareigoja ir garantuoja, kad rezultatai bus pateikiami tik apibendrintai.

Labai svarbu, kad nuoširdžiai išreikštumėte savo požiūrį į VISUS klausimyno teiginius. Klausimyne nėra teisingų arba neteisingų atsakymų. Tiesiog svarbu, kad Jūs pareikštumėte SAVO nuomonę. Pirmas vertinimas perskaičius klausimą, atėjęs į galvą, paprastai yra pats teisingiausias. Jei susikaupsite ir niekas netrukdys, anketą užpildysite per 15-20 min.

Pastaba: aprašant situacijas šiame klausimyne dažniai vartojama vyriška giminė. Ši gramatinė forma pasirinkta tik dėl kalbos glaustumo. Tikimės Jūsų supratingumo.

1. Kaip dažnai naudojatės sveikatinimo / SPA paslaugomis?

2. Prisiminkite, kurioje organizacijose paskiausiai lankėtės, siekdami gauti sveikatinimo / SPA paslaugas, įrašykite jos pavadinimą (remiantis šios organizacijos suteiktų paslaugų patirtimi atsakykite į žemiau pateiktus klausimus):

  1. Tulpė
  2. Senamiesčio grlžio salonas "Vasgena^
  3. Gelmės
  4. Tulpe
  5. Plateliai
  6. Ligoninej
  7. Grand spa lietuva
  8. Vytautas mineral SPA
  9. Egle
  10. Versme
…Daugiau…

3. Kokiame mieste Jums buvo suteikta ši paslauga (įrašykite):

  1. Biržtonas
  2. Mažeikiai
  3. Mažeikiai
  4. Birztonas
  5. Plunge
  6. Kaunas
  7. Druskininkai
  8. Birštonas
  9. Druskininkai
  10. Birztonas
…Daugiau…

4. Prašome įvertinkite kiekvieną teiginį pagal savo požiūrį į sveikatinimo / SPA paslaugų organizaciją:

5. Prašome įvertinkite kiekvieną teiginį pagal savo patirtą santykį su darbuotoju pasirinktoje sveikatinimo / SPA paslaugų organizacijoje:

6. Prašome įvertinkite darbuotojų elgseną suteikiant Jums sveikatinimo / SPA paslaugas, kiekviename teiginyje pažymėdami Jums tinkamą atsakymą:

7. Įvertinkite gautas sveikatinimo / SPA paslaugas pasirinktoje organizacijoje, kiekviename teiginyje pažymėdami Jums tinkamą atsakymą:

8. Įvertinkite pasitenkinimą pasirinkta sveikatinimo / SPA organizacija, kiekviename teiginyje pažymėdami Jums tinkamą atsakymą:

9. Pažymėkite, kokias vertybes pastebite pasirinktoje sveikatinimo / SPA paslaugų organizacijoje, kiekviename teiginyje pažymėdami Jums tinkamą atsakymą:

9.14. Galbūt šioje organizacijoje pastebėjote dar kokias nors vertybes, kurios nebuvo įvardintos? (įrašykite)

  1. Nieko nepastebėjau
  2. Ne
  3. Nepastebėjau
  4. Ne
  5. Ne
  6. Ne
  7. Ne
  8. Mandagumas
  9. Nepastebejau
  10. nepastebejau
…Daugiau…

10. Įvertinkite savo savijautą po suteiktų sveikatinimo / SPA paslaugų (kiekviename teiginyje pažymėkite Jums tinkamą atsakymą):

11. Pažymėkite, kokie yra Jūsų ketinimai naudotis šios sveikatinimo / SPA organizacijos paslaugomis, kiekviename teiginyje pažymėdami Jums tinkamą atsakymą:

12. Įvertinkite gautų sveikatinimo / SPA paslaugų kokybę, kiekviename teiginyje pažymėdami Jums tinkamą atsakymą:

13. Jūsų lytis (pasirinkite vieną Jums tinkamą atsakymą):

14. Jūsų amžius (įrašykite):

  1. 50
  2. 48
  3. 51
  4. 50
  5. 60
  6. 68
  7. 60
  8. 28
  9. 65
  10. 68
…Daugiau…

15. Jūsų išsilavinimas (pasirinkite vieną Jums tinkamą atsakymą):

16. Jūsų veikla (galima žymėti daugiau nei vieną atsakymą):

Kitas variantas

  1. neigalumo gr.

17. Jūsų šeiminė padėtis (pasirinkite vieną Jums tinkamą atsakymą):

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą