KLAUSIMYNAS PASLAUGŲ GAVĖJŲ ARTIMIESIEMS - kopija

Maltos ordino pagalbos tarnybos Kelmės maltiečių vaikų dienos centro klausimynas, skirtas paslaugų gavėjų artimiesiems.

Atliekant bendrųjų socialinių paslaugų, socialinės priežiūros paslaugų kokybės tyrimą, apklausiant socialinių paslaugų gavėjų artimuosius, šeimos narius, globėjus, rūpintojus, norima ištirti jų nuomonę apie teikiamų socialinių paslaugų kokybę, išsiaiškinti svarbiausius aspektus, kuriuos reikia tobulinti, siekiant efektyviau teikti minėtas paslaugas.

Prašome atsakyti į pateiktus klausimus – tinkamą atsakymą pažymėti. 

Apklausa anoniminė, vardo ir pavardės rašyti nereikia. Ačiū už atsakymus.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų ryšys su paslaugos gavėju

2. Iš kur sužinojote apie teikiamas paslaugas ?

3. Kada paskirta paslauga?

4, Kaip pasikeitė teikiamų paslaugų kokybė per paskutinį laikotarpį?

5. Kaip dažnai palaikote ryšį su paslaugas teikiančiu darbuotoju?

6. Kaip vertinate darbuotojų, teikiančių paslaugas Jūsų artimajam, darbą?

taipnekitaneatsakė
Ar darbuotojai suteikia tikslią ir teisingą informaciją apie paslaugų teikimo tvarką ir jos pakeitimus?
Ar darbuotojai efektyviai prisideda prie Jūsų problemų sprendimo?
Ar darbuotojai atsižvelgia į Jūsų pageidavimus (skundus)?
Ar darbuotojai pagarbiai, mandagiai bendrauja?

7. Ar pasikeitė Jūsų artimojo (vaiko) gyvenimo kokybė, pradėjus teikti socialines paslaugas?

8. Ar esate patenkinti Jūsų artimajam teikiamomis paslaugomis?

9. Ar pasitikite darbuotoju, teikiančiu Jūsų artimajam (vaikui) paslaugas?

10. Kokia paslauga teikiama Jūsų artimajam?