KLAUSIMYNAS (darbuotojams)

KLAUSIMYNAS (darbuotojams)

Gerb. Respondente,

Aš esu Danutė, Kauno kolegijos Vadybos ir teisės katedros Tauragės skyriaus studentė. Atlieku tyrimą, kurio tikslas įvertinus Šilutės kultūros ir pramogų centro įvaizdį, numatyti įvaizdžio tobulinimo kryptis. Man labai svarbi Jūsų nuomonė, todėl tikiuosi, jog nuoširdūs Jūsų atsakymai padės gauti teisingus ir objektyvius tyrimo rezultatus, kurie bus naudojami baigiamajame darbe.

Anketa anoniminė, todėl surinktos informacijos konfidencialumas garantuojamas.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Kokios priemonės, Jūsų nuomone, yra svarbiausios, formuojant Šilutės kultūros ir pramogų centro įvaizdį? (atsakymus pažymėkite X)

2. Įvertinkite bendrą Šilutės kultūros ir pramogų centro paslaugų įvaizdį nuo 1 (labai blogai) iki 10 (labai gerai) balų (tinkamą atsakymą pažymėkite X)

3. Kaip vertinate Šilutės kultūros ir pramogų centro įvaizdį sąlygojančius veiksnius?( atsakymus pažymėkite X)

Labai geraiGeraiVidutiniškaiBlogaiLabai blogaiNežinau, nesu tikras
Paslaugų teikėjai
Paslaugų kokybė
Paslaugų kaina
Paslaugų asortimentas
Paslaugų išskirtinumas
Centro pastatas
Centro paskyra socialiniame tinkle
Centro eksterjeras
Centro automobilių stovėjimo aikštelė
Centro patalpos, jų išplanavimas
Centro erdvė
Centre esančios dekoracijos
Centre naudojami įrengimai
Centro interjeras
Apšvietimas centre
Garsai centre
Temperatūra centre
Švara centre
Centro logotipas
Centro interneto svetainė
Įėjimas į centrą
Centro darbuotojų apranga
Centro firminis stilius
Bendras centro paslaugų įvaizdis
Reklama centro internetinėje svetainėje
Atsiliepimai apie centrą
Reklama centro socialinio tinklo paskyroje
Lauko reklama
Reklama centre
Reklama internete
Reklama spaudoje
Rekomendacijos
Pardavimų skatinimas nuolaidomis ir pan.
Darbuotojų kontaktas su klientais
Centro ryšiai su visuomene
Visuomeninė veikla
Miesto rėmimas, teikiama parama ir pagalba
Įsitraukimas į bendruomenės veiklą
Įsitraukimas į kultūros visuomenėje formavimą
Kultūros mieste rėmimas ir skatinimas
Saugumas centre
Socialinė atsakomybė
Centro reputacija
Atsakomybė prieš darbuotojus
Centro inovatyvumas, technologijų naudojimas
Pardavimų skaičius, apyvarta
Darnumas, tvarumas
Atsakomybė prieš klientus
Atsakomybė prieš tarpininkus, paslaugų teikėjus
Centro patikimumas
Centro skaidrumas
Centro žinomumas
Centro tikslai
Darbuotojų bendrystė
Centro vertybės
Centro misija
Atmosfera centre
Bendravimo kultūra tarp darbuotojų
Bendravimo su klientais kultūra
Darbuotojų tarpusavio santykiai
Darbuotojų ir vadovų santykiai
Reagavimas į iškilusias problemas
Darbuotojų vienybė
Komandinis darbas
Darbo aplinka centre
Darbuotojų išsilavinimas ir kompetencijos
Darbuotojų profesionalumas
Vadovavimo stilius
Vadovo elgesys su tarpininkais ir tiekėjais
Vadovo elgesys su klientais
Vadovo elgesys su darbuotojais
Vadovo lyderystė
Vadovo kompetencijos
Vadovo profesionalumas
Vadovo komunikacija

10. Kas, Jūsų nuomone, galėtų pagerinti Šilutės kultūros ir pramogų centrą įvaizdį? (įrašykite)

11. Ar rekomenduotumėte Šilutės kultūros ir pramogų centrą kitiems asmenims?(atsakymus pažymėkite X)

12. Kas užsiima įvaizdžio formavimu Šilutės kultūros ir pramogų centre?(atsakymus pažymėkite X)

13. Jūsų lytis:(atsakymą pažymėkite ,,X‘‘)

14. Jūsų amžius:(atsakymą pažymėkite ,,X‘‘)

15. Jūsų pareigos: (įrašykite)

16. Jūsų darbo stažas: (įrašykite)