Klausimai apie bankus
Atliekamas tyrimas. Ne visi klausimai yra privalomi, tačiau tikiuosi, kad išsakysite savo nuomonę.
Kurį banką esate pasirinkę?
Ar naudojatės išmania banko prisijungimo programėle Smart-ID?
Dėl kokių priežasčių skambinate į banką?
- Kartais uzsiblokuoju e-banke
- Neskambinu
- Dėl pamiršto slaptazodzio:)
- kai iškyla klausimų
- Del dokumentu
- Neskambinu
Dėl kokių priežasčių einate į banką?
- Korteles keitimo
- Dėl užblokuotos kortelės
- Atsiimti naujos korteles,ar sutaupytu pinigu.
- kai atsiranda reikalas, kurio negaliu sutvarkyti per e-bankininkystę
- Paskutini karta buvau del sugefusio generatoriaus
- Pasirasyt ir pan
- Kai reikia konsultacijos
Ar banko tinklalapyje norima informacija yra lengvai prieinama?
Gal turite kokių pasiūlymų bankui, kad sumažėtų kasdieninių klausimų skambučių/žinučių srautas?
- Viskas gerai
- neturiu
- nenaikinti bankų skyrių mažuose miestuose ir miesteliuose, nenaikinti darbo su grynais pinigais
- Ne
Jei būtų patraukli D.U.K. (dažniausiai užduodamų klausimų) paieška, ar naudotumėtės?
Kitas variantas
- Galbut