Klaipėdos sporto klubų rinkodaros analizė

Atliekamas tyrimas, kurio tikslas išsiaiškinti Klaipėdos trijų sporto klubų rinkodaros analizę. Apibendrinti tyrimo rezultatai bus panaudoti sužinoti stipriąsias ir silpnąsias puses, pagrindines problemas ir jų sprendimo galimybes. Pildant anketą vardo ir pavardės nurodyti nereikia. Tai daroma siekiant užtikrinti Jūsų anonimiškumą. Anketoje nėra teisingų ar klaidingų atsakymo variantų. Svarbiausia Jūsų asmeninė nuomonė, kurią išreikšti užtruksite apie 10 minučių. 

Atsakydami į klausimus, pažymėkie Jums labiausiai tinkamą atsakymo variantą arba reikiamuose vietose atsakymą įrašykite.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar naudojotės are esate kažkada naudojęsi šių klubų paslaugomis?

2. Kokioje iš šių sporto klubų ir kokia paslauga naudojatės/ naudojotės?

Treniruoklių saleGrupiniai užsiėmimaiKardio treniruoteBaseinas, pirtys, SPA ir pan. Kitos papildomos paslaugosNelankiau ir nelankau šio klubo
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

3. Šiuose klubuose pakankama paslaugų įvairovė?

TaipNeTrūksta dar papildomų paslaugųŠiame sporto klube nesilankau
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

4. Kaip manote ar šių sporto klubų kainos atitinka paslaugos kokybę?

Taip, atitinkaNe, neatitinkaNeturiu nuomonės
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

5. Ar šiuose klubuose yra nario mokestis?

Metinis nario mokestisReikia susimoketi kortelės mokestįKiti nario mokesčio būdaiNėra nario mokesčio Šiame sporto klube nesilankau
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

6. Ar sporto klubo pasirinkimas turėjo didelę įtaką, kurioje miesto dalyje šis sporto klubas?

TaipNeŠio sporto klubo nelankau
“Impuls” Liepų g. 53A
“Apelsinas” Taikos pr. 66A
“Apelsinas” Vingio g.8A
“Apelsinas” H.Manto g. 90-1
“Eola” Taikos pr. 61, (PC ,,Akropolis”)
“Eola” Taikos pr. 139, (PC ,,BIG 1″)

7. Jei vairuojate automobilį, ar visada jam randate vietos stovėjimo aikštelėje?

Taip, visadaNevisada randuDažniausiai neranduNiekada nerandu Nevairuoju automobilio
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

8. Iš kur sužinojote apie: “Impuls”, “Apelsinas”, “Eola” sporto klubus?

Iš pažystamųInternete Reklamą per televizijaReklamą per radijaSocialiniuose tinkluoseSpaudoje (laikraštyje, žurnale, lankstinuke ir pan.)Su manimi susisiekė asmeniškai (asmenine žinute, skambučiu, el.paštu kt.)
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

9. Ko trūksta internetiniuose puslapiuose?

Informacijos apie teikiamas paslaugasInformacijos apie šį klubąInformacijos apie šiuo metu vykstančias akcijasInformacijos apie naujas paslaugas Neturiu nuomonės
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

10. Personalo aptarnavimas šiuose klubuose?

Labai gerasGerasVidutiniškasNetinkamasŠiame sporto klube nesilankau
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

11. Atmosfera ir personalo tarpusavio santykiai bei santykis su klientu (vartotoju) jaučiamas šiuose klubuos?

Labai gerasGerasVidutiniškasBlogasŠiame sporto klube nesilankau
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

12. Kaip dažnai lankotės šiuose sporto klubuose?

Kiekviena diena įskaitant ir savaitgaliusKiekviena diena neskaitant savaitgaliųKelis kartus per savaiteVieną kartą per savaitę Tik savaitgaliaisKelis kartus per dvi savaites Esu lankęsis (-iusis) vieną kartąNesilankau šiame sporto klube
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

13. Kaip vertinate teikiamas paslaugas sporto klubuose?

Labai geraiGeraiVidutiniškaiBlogai Labai blogaiNeturiu nuomonėsNesilankau šiame sporto klube
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

14. Įvertinkite šių klubų ryšių su vartotojais palaikymą.

PuikusLabai gerasGerasPatenkinamasBlogasNesilankau šiame sporto klube
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

15. Ar šiuose sporto klubuose dažnai vyksta renginiai, konkursai, akcijos, labdaringos akcijos, gimtadieniai ir pan?

DažnaiTaip vyksta, bet nedažnaiKataisNe, nevykstaNežinauNesilankau šiame sporto klube
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

16. Kokie kriterijai Jūms yra svarbūs renkantis sporto klubą ir jo teikiamas paslaugas?

17. Interjeras (meniškai suformuota ir apipavidalinta pastato, statinio išorė ir jos įrenginiai) šiuose klubuose?

PuikusLabai gerasGerasVidutiniškasBlogasNesilankau šiame sporto klube
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

18. Eksterjeras (meniškai suformuota ir apipavidalinta pastato ar patalpos vidaus erdvė ir jos įrenginiai) šiuose klubuose?

PuikusLabai gerasGerasVidutiniškasBlogasNesilankau šiame sporto klube
“Impuls”
“Apelsinas”
“Eola”

19. Įvertinkite įmones pagal skirtingus aspektus (nuo 1 – blogai iki 5 - labai gerai)

19. Įvertinkite įmones pagal skirtingus aspektus (nuo 1 – blogai iki 5 - labai gerai)
12345
Kaina
Kokybė
Prekių asortimentas
Reklama
Aptarnavimas

Įvertinkite įmones pagal skirtingus aspektus (nuo 1 – blogai iki 5 - labai gerai)

Įvertinkite įmones pagal skirtingus aspektus (nuo 1 – blogai iki 5 - labai gerai)
12345
Kaina
Kokybė
Prekių asortimentas
Reklama
Aptarnavimas

Įvertinkite įmones pagal skirtingus aspektus (nuo 1 – blogai iki 5 - labai gerai)

Įvertinkite įmones pagal skirtingus aspektus (nuo 1 – blogai iki 5 - labai gerai)
12345
Kaina
Kokybė
Prekių asortimentas
Reklama
Aptarnavimas

20. Ką norėtumėte patobulinti iš vieno Jūsų pasirinkto sporto klubo? (apibūdinkite plačiau)

21. Jūsų pajamos?

22. Jūsų lytis?

23. Jūsų amžius?