Klaipėdos rajono savivaldybės visuomenės sveikatos biuro teikiamų paslaugų kokybės vertinimas

      Klaipėdos rajono savivaldybės visuomenės sveikatos biuras, siekdamas užtikrinti ir gerinti teikiamų paslaugų kokybę, atlieka paslaugų vartotojų apklausą. Anketa yra anoniminė, o gauti rezultatai bus panaudoti tobulinant ir gerinant teikiamų paslaugų kokybę. Iš anksto dėkojame už jūsų atsakymus!

 

 

 

1. Kokiomis mūsų įstaigos teikiamomis paslaugomis naudojatės (galimi keli atsakymai)?

2. Kaip dažnai tenka susidurti su mūsų veikla ar naudotis mūsų paslaugomis?

3. Kaip įvertintumėte biuro teikiamų paslaugų kokybę?

4. Ar pakanka informacijos apie mūsų veiklą ir paslaugas?

5. Kaip dar siūlytumėte papildomai viešinti mūsų teikiamas paslaugas ir veiklas? (įrašykite)

  1. Neturiu pasiūlymų
  2. facebook paskyroje
  3. dalinti skrajutes
  4. tik aktyviau

6. Kaip įvertintumėte biuro personalo bendravimą su klientais, paslaugumą?

7. Ar Jums rūpimi sveikatos klausimai buvo išspręsti kvalifikuotai?

8. Ar Jus tenkino specialistų atsakymas į Jums rūpimus sveikatos klausimus?

9. Kaip vertinate biuro internetiniame tinklapyje pateikiamos informacijos prieinamumą, naudingumą ir naudojimosi paprastumą?

10. Kokias aptarnavimo problemas pastebėjote Klaipėdos rajono savivaldybės visuomenės sveikatos biure?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą