Klaipėdos miesto gyventojų pasitikėjimas kelionių agentūromis, perkant internetu

 

     Šio tyrimo tikslas yra išsiaiškinti kelionių paketų pirkėjų internetu pasitikėjimą kelionių agentūromis. Tyrimo objektas – Klaipėdos miesto gyventojai (vyresni nei 18 metų).

Ši apklausa mums padės geriau suvokti kas lemia kelionių paketų internete pasirinkimą, bei nustatyti nusivylusių ir patenkintų pirkėjų santykį, todėl prašome Jus kuo tiksliau bei  išsamiau atsakyti į anketos klausimus. Mus domina tik Jūsų asmeninė nuomonė bei patirtis.

Anketa yra anonimiška ir mes užtikriname, kad anketos duomenys bus naudojami tik tyrimo išvadoms.

Tikimės nuoširdžių Jūsų atsakymų bei iš anksto dėkojame!

 

 

1. Ar dažnai keliaujate į užsienį poilsio tikslais?

3. Kas Jums turi didžiausią įtaką renkantis kelionę?

Kitas variantas

  1. keliones tikslas
  2. Kaina ir kokybe
  3. nekeliauju
  4. kainos ir kokybes santykis
  5. pazintine, aktyvi, nebrangi kelione

2. Jei keliaujate, tai kur perkate keliones atostogoms? (galimas daugiau nei 1var.)

4. Kas Jums turi didžiausią įtaką renkantis kurioje agentūroje pirkti kelionę?

Kitas variantas

  1. Agentūrose neperku kelionių.
  2. marsrutas keliones metu
  3. Kaina.
  4. neperku
  5. Kitų žmonių patirtis su agentūra.
  6. kaina

*5. Kaip dažnai perkate keliones internetu?

6. Kaip manote ar kelionių pirkimas internetu yra saugus?

*7. Ar kada esate nusivylę kelione, pirkadami internetu?

8. Ar buvote kada nors apgauti perkant kelionę internetu?

9. Ar yra pakankamai informacijos tinkamai pasirinkti kelionę ir neapsigauti perkant internetu?

10. Ar žinotumėte kur kreiptis, jei būtumėte apgauti?

11. Ar pateikdami savo duomenis agentūroms perkant internete,pasitikite duomenų saugumu?

12. Ar esate skundęsi kelione, jei ji neatitiko Jūsų lūkesčių bei žadamų sąlygų?

13. Jūsų amžius

14. Jūsų mėnesinės pajamos:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą