Kino centro "Garsas" įvaizdžio vertinimas

Gerbiami respondentai,

Esu Panevėžio kolegijos Verslo vadybos programos III kurso studentė ir rengiu kursinį darbą tema „Kino centro „Garsas“ įvaizdžio tyrimo vertinimas". Atlieku tyrimą, kurio tikslas - išsiaiškinti kaip kino centro „Garsas“ lankytojai vertina įstaigos įvaizdį. Apklausos duomenys bus naudojami kursiniam darbui parengti. Gauti tyrimo rezultatai gali padėti pagerinti kino centro „Garsas“ įvaizdį.

Klausimynas yra anoniminis. Gauti rezultatai bus naudojami tik tyrimo tikslams, nepublikuojant viešai. 

Iš anksto dėkoju už Jūsų sugaištą laiką.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Jūsų amžius:

(Pažymėkite vieną atsakymo variantą)

2. Jūsų išsilavinimas

(Pažymėkite vieną atsakymo variantą)

3. Kaip dažnai lankotės kino centre "Garsas"?

(Pažymėkite vieną atsakymo variantą)

4. Kurie įvaizdžio elementai, Jūsų nuomone, yra svarbiausi formuojant kino centro „Garsas“ įvaizdį?

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
5 - labai svarbu4 - svarbu3 - nei svarbu, nei nesvarbu2 - nesvarbu1 - visai nesvarbu
Įstaigos vertybės (istorija, vertybės, vizija, misija)
Finansinė padėtis
Geografinė padėtis mieste
Interjeras (2 kino salės, foje)
Simbolika (logotipas, emblemos, kt)
Reklama (internetinė svetainė, soc. tinklai, spauda, plakatai, katinas Garis)
Darbuotojų įvaizdis (profesionalumas, mandagumas, paslaugumas, išvaizda)
Vartotojų įvaizdis
Paslaugų kaina
Socialinė atsakomybė
Teikiamų paslaugų kokybė ir įvairovė

5. Įvertinkite kino centro „Garsas“ geografinę padėtį mieste (Klaipėdos g. 146) ✪

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Sunku surasti
Nėra aikštelės automobiliams
Lengvai pasiekiama viešuoju transportu
Patogiau buvo miesto centre

6. Įvertinkite kino centro "Garsas" interjerą

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
5-visiškai sutinku4-sutinku3-nei sutinku, nei nesutinku2-nesutinku1-visiškai nesutinku
Jaukios erdvės
Malonus, šviesus ir šiltas interjeras
Primenantis senąjį kino teatrą "Garsas"

7. Įvertinkite kino centro "Garsas" sales

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
5-visiškai sutinku4-sutinku3-nei sutinku, nei nesutinku2-nesutinku1-visai nesutinku
Šiltos ir jaukios
Patogios kėdės salėse
Patogūs sėdmaišiai
Patogūs, platūs praėjimai tarp eilių
Aiškiai matomi eilių ir vietų žymėjimai

8. Įvertinkite rodomų filmų repertuarą

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
5-visiškai sutinku4-sutinku3-nei sutinku, nei nesutinku2-nesutinku1-visiškai nesutinku
Filmų įvairovė didelė
Pakankamai daug intelektualių filmų
Patogūs kino seansų laikai
Per mažai filmų vaikams

9. Įvertinkite kino centre "Garsas" rodomų filmų kokybę ✪

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
5-visiškai sutinku4-sutinku3-nei sutinku, nei nesutinku2-nesutinku1-visiškai netinku
Garso kokybė puiki
Vaizdo kokybė puiki
Girdisi pašaliniai garsai
Per daug reklamų prieš kino filmą
Filmai pradedami rodyti repertuare numatytu laiku

10. Įvertinkite kino centro "Garsas" organizuojamus renginius

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
5-puikiai4- gerai3-patenkinamai2-blogai1- neteko lankytis
Kinas lauke vasaros penktadieniais Laisvės a. LED ekrane
Išvažiuojamieji kino seansai regione (su pripučiamu ekranu)
Tarptautinis kino festivalis "Europos kinas ir dieną, ir naktį"
Susitikimai su filmų kūrybinėmis grupėmis
Kino seansai su psichologais
Kino edukacijos

11. Įvertinkite kino centro "Garsas" darbuotojus

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Paslaugūs
Mandagūs
Kompetetingi ir profesionalūs
Nedėvi skiriamųjų atributų (darbo aprangos, darbuotojų kortelių)

12. Kur sužinote apie kino centre "Garsas" rodomus filmus ir vykstančius renginius?

(Galite pažymėti keletą variantų)

13. Įvertinkite kino centro "Garsas" internetinę svetainę garsas.lt

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Patrauklus dizainas
Patogi naudotis
Informacija pateikta aiškiai ir tiksliai
Informacija nuolat atnaujinama
Su patogia bilietų pirkimo internetu sistema
Perkant bilietus internetu, galimybė rinktis laisvas vietas pačiam
Saugus atsiskaitymas perkant internetu
Galimybė užsiprenumeruoti naujienlaiškį

14. Įvertinkite kino centro reklamą soc. tinkluose Facebook, Instagram

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Informuoja apie kino centre rodomus filmus ir renginius laiku ir aiškiai
Skelbiamos įdomios akcijos ir žaidimai
Formuoja lankytojų nuomonę apie kino centrą "Garsas"

15. Ar, Jūsų manymu, reikalinga kino centro "Garsas" reklama soc.tinkle TIK TOK?

(Pažymėkite vieną atsakymo variantą)

16. Įvertinkite kino centro "Garsas" reklamą miesto spaudoje.

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Įdomi ir informatyvi
Spausdinama likus per mažai laiko iki renginio ar kino filmo rodymo
Neskaitau laikraščių

17. Įvertinkite informacinius pranešimus, siunčiamu le. paštu.

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Per dažni
Per reti
Siunčiami, likus per mažai laiko iki renginio
Aiški ir tiksli informacija
Informacinių pranešimų negaunu, nes nežinojau, kad yra galimybė juos prenumeruoti
Reklaminius pranešimus iš karto ištrinu

18. Įvertinkite kino centro plakatų stendus Laisvės aikštėje ir Klaipėdos 146.

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą, įvertinus kiekvieną teiginį)
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Stendai ryškūs, plakatai nuolat keičiami
Netvarkingi stendai
Dažnai matau nepakeistus plakatus
Nežinau, kur stendai yra

19. Įvertinkite kino centro teikiamų paslaugų kainą (bilieto į kino filmą kaina 4 eur) ✪

(Pasirinkite Jums tinkamą atsakymą)

20. Ar pažįstate katiną Garį, gyvenantį kino centro "Garsas" patalpose?

(Pasirinkite vieną atsakymo variantą)

21. Kaip, Jūsų nuomone, galima būtų pagerinti kino centro "Garsas" įvaizdį?

(Galite pažymėti keletą atsakymų variantų)

22. Kaip vertinate kino centro "Garsas" įvaizdį pagal pateiktus teiginius? ✪

Įvertinkite kiekvieną teiginį
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Įstaigos vertybės (vizija, misija, tikslai, istorija) yra aiškūs
Paslaugų kokybė yra gera
Paslaugos kaina yra priimtina
Įstaigos reklama mieste matoma
Paslauga lengvai prieinama
Įmonės stilius yra patrauklus
Aptarnavimo kokybė yra puiki
Įstaiga yra žinoma mieste
Įstaigos geografinė padėtis mieste yra patogi