valentinaXXX28ViešaŽymėsprašauatsakytiįanketaPraneštiPraneštakelionių agentūros ŽELESA paslaugų tyrimaskelionių agentūros ŽELESA klientų požiūrio į jos teikiamas paslaugas tyrimasAr dažnai naudojatės kelionių agentūrų paslaugomis?labai retaine mažiau kaip 1 kartą per metus2 karus per metuskitaKada paskutinį kartą kreipėtės į kelionių agentūrą?prieš kelias dienasšį sezonąprieš pusmetįdaugiau nei prieš metusnepamenukitaAr dažnai naudojatės kelionių agentūros ŽELESA paslaugomis?pirmą kartąkiekvienais metaiskiekvieną sezonąlabai dažnaikitaIš kokių šaltinių sužinojote apie kelionių agentūrą ŽELESA?rekomendavo draugai, pažįstami, artimiejiiš Internetoiš skelbimų spaudojevisiškai atsitiktinaikitaKodėl naudojatės kelionių agentūros ŽELESA paslaugomis?prieinamos paslaugų kainosmalonus personalo darbas aptarnaujant klientuspaslaugų kokybė atitinka jų kainąpatogus susisiekimas su agentūrakitaAr ši agentūra pakankamai reklamuoja savo teikiamas paslaugas? Įvertinkite 5 balų sistemoje, 5 - visiškai pakankamai, 1 - visiškai nepakankamai12345Kokios reklamos trūksta reklamuojant kelionių agentūros ŽELESA paslaugas?lauko reklamosreklamos Internetereklamos spaudojedalyvavimo mugėselankstinukų, katalogų ir bukletų viešose vietosekitaKaip vertinate aptarnaujančio personalo darbą, teikiant turizmo paslaugas?puikiaipakankamai geraividutiniškaisilpnaiKokių paslaugų pasigendate šioje kelionių agentūroje?vizų tvarkymoekskursijų rengimodraudimo įvairiems atvejamsbilietų į įvairius renginius užsakymokitaAr Jus tenkina kelionių agentūros ŽELESA paslaugų kokybė. 5 balai - paslaugos visiškai kokybiškos, 1 - paslaugų kokybė prasta12345Ar dažnai keliaujate su kelionių agentūra ŽELESA?visuomet, kai pasiūlomas pageidaujamas turo paketasdažnai, nes nuolatiniams klientams taikomos nuolaidosdažnai, nes tenkina teikiamų paslaugų kokybėretai, bet ne mažiau 1 karto per metuskitaKokio pobūdžio keliones dažniausiai renkatės?pažintinespoilsinesaktyvaus poilsio ir sportoverslo reikalaiskitaSu kuo dažniausiai keliaujate?- pasirinkti -šeimadraugaibendradarbiaivienaskitaKokią pinigų sumą skiriate kelionei?100-500500-10001000-1500daugiau nei 1500kitaAr esate pastovus kelionių agentūros ŽELESA klientas?taipneKas netenkina kelionių agentūros ŽELESA organizuojamose kelionėse?viskas tenkinaneorganizuotumasvažiavimo sąlygosbendrakeleiviaikainalaisvo laiko trūkumaskitaKaip vertinate kelionių vadovų darbą?vadovai yra geri savo srities žinovaisuteikia per daug nereikalingos infosuteikia per mažai info apie lankomus objektusnesuteikia kitos jums svarbios infovadovas nėra būtinas kelionės metukitaKuriai transporto priemonei teikiate pirmenybę keliaudami?autobusuiautomobiliuitraukiniuilėktuvuivandens transportuikitaJūsų lytis:vyrasmoterisJūsų amžius:iki 1818 - 2525 - 3535 - 45daugiau 45Rastos klaidos