Kelionių agentūros „West express“ vertinimas

Mes esame 3 kurso turizmo ir viešbučių vadybos studentės. Rašome kursinį darbą ir atliekame tyrimą apie kelionių agentūrą „West express“. Prašome užpildyti trumpą anketą. Atsakymus į klausimus pažymėkite varnele. Dėkojame už atsakymus!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar visada naudojatės kelionių agentūrų ir organizatorių teikiamomis paslaugomis?  ✪

2. Kaip dažnai per metus keliaujate? ✪

3. Kokias keliones dažniausiai renkatės? (Pažymėkite 2 pagrindines) ✪

4. Kokiomis kelionių agentūros teikiamomis paslaugomis dažniausiai naudojatės? (Pažymėkite 3 pagrindinius) ✪

5. Kokie kriterijai jums lemia kelionių agentūros pasirinkimą? ✪

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesunku Visiškai nesunku
Kaina
Aptarnavimas
Reklama
Rekomendacijos
Nuolaidų sistema
Teikiamų paslaugų asortimentas

6. Kokios trukmės keliones dažniausiai renkatės? (Pažymėkite 2 pagrindines) ✪

7. Kuo dažniausiai mėgstate keliauti? (Pažymėkite 2 pagrindinius) ✪

8. Iš kur sužinojote apie kelionių agentūrą „West express“? ✪

9. Įvertinkite kelionių agentūros „West express“ kontaktinį darbuotoją, su kuriuo Jums teko bendrauti.  ✪

Labai geraiGeraiVidutiniškai Blogai Labai blogai
Sutikimas/pasisveikinimas
Suteiktos informacijos išsamumas
Bendravimas
Apranga
Paslaugumas
Balso tembras

10. Įvertinkite kelionių agentūros „West express“ biurą, kuriame Jus lankotės arba yra tekę lankytis. ✪

Labai gerai Gerai Vidutiniškai Blogai Labai blogai
Interjerą
Eksterjerą
Įmonės iškaba
Tvarkingumas

11. Kaip vertinate kelionių agentūros „West express“ teikiamų paslaugų kainas? ✪

12. Kaip vertinate kelionių agentūros „West express“ darbuotojų aptarnavimo kokybę? ✪

13. Kaip vertinate kelionių agentūros „West express“ reklamos veiksmus? ✪

Jūsų lytis: ✪

Jūsų amžius: ✪

Jūsų socialinis statusas: ✪

Jūsų pajamos per mėnesį; ✪